Trip.com é uma agência de viagens online. Faz parte de uma empresa listada na NASDAQ conhecida como Trip.com Group.
Mas a pergunta que muitas pessoas fazem, O Trip.com vale a pena? O Trip.com é confiável?, neste artigo vamos revelar todas as chaves e truques para reservar com esta famosa e conhecida agência online.
Esta agência de viagens possui uma extensa rede para oferecer aos clientes mais de 2 milhões de rotas de voos individuais com mais de 1,4 milhão de hotéis em 200 regiões e países.
É considerada uma das melhores agências do setor.
Se você está procurando voos e reservas de hotéis sem complicações, considere visitar o Trip.com.
Não te preocupes; Continue lendo para saber mais sobre a agência de viagens que vai te ajudar a tomar uma decisão antes de contratar qualquer viagem.
O que é Trip.com?
Trip.com é uma agência de viagens global e segura. Possui uma rede de distribuição de pacotes de férias em todo o mundo, seja para reservas de voos ou hotéis.
A empresa tem mais de 400 milhões de usuários e 45.100 funcionários em todo o mundo.
Tudo o que você precisa para reservar com o Trip.com é um dispositivo móvel ou um computador.
Acesse o site ou abra o aplicativo no seu dispositivo móvel e aparecerá uma plataforma de pesquisa de voos, hotéis e aluguel de carros. Insira seu destino, datas de chegada e partida e o número de convidados.
Se você tiver um hotel específico, escreva o nome dele.
Veja este post se quiser encontrar os melhores hotéis com os melhores preços, melhor buscadores para reservar hoteles baratos.
O Trip.com analisa suas preferências e encontra um hotel que atenda às suas necessidades.
É assim que o painel principal do Trip.com se parece
Você pode filtrar sua pesquisa com base em hóspedes, classificação por estrelas, seu orçamento e muitas outras coisas, para refinar sua pesquisa até encontrar um quarto de hotel ideal.
O procedimento acima é seguido para reservar voos e alugar um carro.
Trip.com é uma agência de viagens segura e legítimo que ajuda você a reservar quartos de hotel, voos e serviços de aluguel de carros a preços muito competitivos e, muitas vezes, com grandes descontos. Você só tem que olha o site deles.
O Site coleta as seguintes informações sobre você:
- Identificação: o seu nome, número de telefone, endereço de e-mail, número de conta, entre muitos outros.
- Dados pessoais: número de conta bancária, número de apólice de seguro, informação médica, informação financeira e outros.
- Suas preferências, como idioma e região
Essa é apenas uma pequena parte das informações que a empresa tem sobre você.
A empresa possui um certificado SSL válido para proteger suas informações. O site coleta apenas as informações necessárias de você.
Não há relatos de nenhum vírus ou malware detectado no site Trip.com; no entanto, nada é 100%, então você deve tomar precauções para estar seguro.
Muitos sites de venda de passagens afirmam ajudá-lo a garantir um voo e reservar hotéis; você deve fazer sua devida diligência antes de fazê-lo.
De acordo com as políticas estabelecidas pela empresa, não há dúvida de que o Trip.com é um site confiável.
Trip.com tem comentários conflitantes na web. Alguns deram uma classificação alta, enquanto outros a classificaram como ruim. Ainda assim, e de acordo com a nossa experiência, o Trip.com é confiável.
Avaliações do Trip.com
As opiniões de trip.com de acordo com sitejabber, A empresa tem uma avaliação do consumidor de 1,21 estrelas em 366 avaliações. A empresa ocupa a 44ª posição entre os sites hoteleiros.
O Better Business Bureau (BBB) também deu a eles uma classificação baixa de 1,3 em 5. Por outro lado, piloto de confiança deu à empresa uma classificação média de 3,1 em 5 estrelas.
O Os clientes satisfeitos ficaram satisfeitos com a experiência de compra, bom atendimento ao cliente e bons preços.
No entanto, outros clientes reclamaram sobre reembolsos, problemas com cartão de crédito e problemas de qualidade do produto. Há uma proporção igual de relatórios positivos e negativos.
De acordo com a garantia de serviço geral da empresa, se em qualquer caso sua reserva for cancelada pelo provedor, Trip.com reembolsará o valor total junto com uma compensação adicional de mais de 20% de sua reserva.
¿Trip.com es confiable?
Trip.com é confiável em 100% e uma das agências de viagens mais seguras e confiáveis que você pode encontrar online.
Possui um sistema de pagamento com cartão totalmente seguro e criptografado, para que os dados do seu cartão de crédito estejam seguros e você nunca terá problemas.
Dito isto, há muitos clientes insatisfeitos com experiências muito ruins reservando com Trip.com, por isso aconselhamos reservar com booking.com qualquer agoda. com.
✅ O melhor do Trip.com
- Pagamentos garantidos
- A empresa oferece descontos
- Preços competitivos
- A empresa tem uma ampla rede de hotéis, voos e serviços de aluguel de carros para escolher
- opiniões positivas
❌ O pior do Trip.com
- reembolsos lentos
- algumas críticas negativas
- Melhor atendimento ao cliente
O Trip.com ganha dinheiro ajudando você a ter uma experiência tranquila reservando voos, quartos de hotel e alugando um carro durante sua viagem.
Independentemente do tipo de opção de pagamento que você usa, a empresa garante a seus clientes um pagamento seguro, seus dados confidenciais estão protegidos contra qualquer uso não autorizado.
Você pode economizar mais usando o Trip.com; Eles têm descontos para seus preços competitivos.
Se você se registrar como membro, terá uma boa chance de receber mais ofertas.
Com o Trip.com, você pode ir aonde quiser e ele o conectará aos melhores voos e quartos de hotel com base nas suas preferências. A empresa oferece uma garantia de serviço aos seus clientes.
Melhores alternativas ao Trip.com
Se você não se sentir confortável com as críticas mistas sobre a empresa, considere procurar outras alternativas ao Trip.com (clicar para levá-lo a uma revisão completa do mecanismo de pesquisa):
E estes são os buscadores que não recomendamos se você não quiser ter más experiências:
Contato e atendimento ao cliente Trip.com
FAQ – Perguntas Frequentes Trip.com
Como posso cancelar meu voo no Trip.com?
Acesse os detalhes da reserva e selecione "Cancelar voo". Siga os passos. Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com o atendimento ao cliente da Trip.com. Da Espanha Telefone Trip.com 900 866 918.
Ou se preferir contactar via chat ou e-mail pode ir a esta página https://es.trip.com/pages/support/
Qual é o método de reembolso do Trip.com?
– Devolução do dinheiro: a empresa deduzirá as taxas de cancelamento e o restante será depositado em sua conta de pagamento original.
.- Vouchers de companhias aéreas: você recebe vouchers de companhias aéreas em forma de reembolso. As informações sobre os vouchers serão enviadas para o seu e-mail.
O que é um voucher de avião?
Você recebe um voucher quando o cancelamento é processado. Você pode usá-lo para deduzir o valor colocado do custo do bilhete.
Posso restabelecer minha reserva reembolsada?
Infelizmente, você não pode usar o bilhete cancelado. Você pode remarcar.
Posso cancelar minha passagem se meu visto foi negado?
Se isso acontecer, a política de reembolso permite que você solicite um reembolso entrando em contato com a empresa por e-mail ou linha telefônica 24 horas por dia, 7 dias por semana. https://es.trip.com/pages/support/
Posso cancelar meu pedido de cancelamento?
Sim, mas faça isso o mais rápido possível antes que o ticket seja processado. Os bilhetes processados não podem ser anulados.
Não recebi meu reembolso, mas minha reserva já foi cancelada. Que posso fazer?
Você pode clicar em “Todas as reservas” para verificar o andamento do seu pedido.
O andamento do cancelamento passa pelo seguinte processo:
– Envio de solicitação aguardando processamento pelo Trip.com
– O processo de cancelamento começa com a confirmação da política de cancelamento
– Uma vez que a empresa tenha confirmado que a reserva é elegível para reembolso, ela trabalha com a companhia aérea para emitir o reembolso.
– Seu reembolso é enviado para a conta de pagamento original. Dependendo do banco/emissor do cartão, pode levar algum tempo para que o dinheiro seja refletido em sua conta.
Como posso cancelar parte do meu bilhete? (uma das duas viagens de ida ou volta)
Você pode usar seu tíquete de desnaturação e depois cancelar o de volta. Os bilhetes de partida não podem ser reembolsados.
O Trip.com cobra alguma comissão?
Não, a reserva é gratuita. Eles repassam o custo cobrado pela companhia aérea ou provedor.
Quando receberei meu ingresso?
Ao reservar seu voo, você pode ver quando seu bilhete será emitido no e-mail de confirmação de pagamento na página de detalhes da reserva.
O que posso fazer se o meu bilhete falhar?
Entre em contato com a empresa por e-mail ou telefone para obter ajuda.
Quanto tempo preciso ter uma carteira de motorista válida para alugar um carro?
Muitas locadoras exigem que você tenha o cartão por pelo menos um ano.
Quais requisitos de licença são necessários?
Você deve apresentar uma carteira de motorista válida e a permissão internacional para dirigir. Licenças temporárias ou fotocópias dos direitos originais não são aceitas.
Desastrosa agência de viagens, surgiu um problema com um dos meus voos e não souberam resolver o problema. Tive que buscar minha vida conversando direto com a companhia aérea que não me trouxe nenhum problema. Esta empresa só traz dores de cabeça. Evite contratar voos com eles, o pior dos piores.
Empresa desastrosa e pouco confiável, viola os direitos dos consumidores. Comprei passagens aéreas no valor de mais de € 900 e a companhia aérea cancelou os voos e devolveu o dinheiro ao Trip.com, eles me desencorajaram e não me devolveram o dinheiro, me encaminharam para a empresa, mas não pode encontrar minhas reservas. Eles pegaram meu dinheiro, é apropriação indevida do meu dinheiro. Não reserve com esta empresa, não é confiável. O que este artigo diz sobre a devolução do dinheiro não é verdade e há muitos casos como o meu.
Péssima experiência, solicitamos a alteração do nome dos passageiros de alguns voos devido a um erro na digitação dos dados com um mês de antecedência. Apesar de várias ligações, e-mails, longas esperas e diferentes versões e desculpas, a solução foi aparecermos no aeroporto para tentar a sorte… Site pouco confiável e nada recomendado. Primeira e última vez que uso.
Olá Daniel. Estou na mesma situação. Você poderia resolver isso? Não sei o que fazer! Dizem-me que tenho de cancelar o voo pagando 800€ e comprar de novo!!!
Serviço ruim. Eu recomendo NÃO COMPRAR VOOS através desta empresa.
Comprei um voo com escala para chegar ao destino. A companhia aérea decidiu cancelar um dos voos e não nos permite modificar os dois voos, porque o Trip.com fez compras separadas para cada trecho.
Nas condições que são aceites aquando da compra do voo, aconselham claramente que o façam nos casos em que ambos os voos sejam operados por companhias aéreas DIFERENTES uma vez que não existem acordos entre companhias aéreas, o que NÃO é o meu caso. Uma das operadoras até atendeu aos meus pedidos modificando os textos das condições que constam no momento da compra e eu aceitei, mostrando a total falta de transparência da empresa, da qual tenho provas.
Depois de pedir insistentemente que assumam o erro DELES e os prejuízos que está nos causando, eles lavam as mãos, mostrando a falta de seriedade e comprometimento do Trip.com.
Eu nunca vou confiar neles novamente.
Comprei minhas passagens Berlim-Tromso desde setembro! Eles mudaram um voo e isso me fez perder a conexão (Oslo-Tromso) arruinando toda a viagem, a viagem é em janeiro e todos os dias recebo respostas de diferentes representantes para clientes com respostas diferentes, me dizendo que talvez teremos que pagar algum ajuste de passagem, não é nossa culpa que a empresa tenha mudado o roteiro e muito menos que nós como clientes pagamos por algo que já pagamos antes, eles não resolveram meu problema e é desagradável ter que falar com eles sem dar uma solução concreta.
Se você tiver um problema, esqueça seu dinheiro, tive um voo que foi cancelado devido ao mau tempo e eles não devolveram meu dinheiro e a empresa os reembolsou, eles não são baseados na Espanha e se o valor for pequeno, eu não acho que nenhum advogado aceita o processo por tão pouco dinheiro, é melhor reservar diretamente com a companhia aérea, se houver algum problema esqueça o dinheiro
Obrigado pelo seu comentário. O Trip.com perdeu muita credibilidade e confiança de seus clientes. Atualmente não é um bom lugar para reservar suas férias.
¡Vaya, otra reseña más de Trip.com! ¿Alguien ha tenido alguna experiencia positiva con ellos?
Pues sí, parece que Trip.com está en todas partes. Aunque yo tuve una experiencia positiva con ellos, creo que cada caso es diferente. ¡Espero que encuentres a alguien que comparta su experiencia positiva!
¡Yo creo que Trip.com es super confiable y seguro! ¡Nunca he tenido problemas con ellos!
¡Yo utilizo Trip.com todo el tiempo y nunca he tenido problemas! ¡Es super confiable y seguro!
Bueno para ti, pero mi experiencia con Trip.com ha sido totalmente diferente. He tenido muchos problemas y no me siento seguro al usarlo. Cada uno tiene sus opiniones, supongo.
No entiendo por qué tanta gente confía en Trip.com, ¡yo tuve una experiencia horrible!
Eles são ladrões,
Comprei ingressos para entrar na Disneyland por engano em vez do DisneySea, para esta terça-feira, 27 de junho de 2023.
Quando cheguei ao DisneySea disseram-me que não podia entrar porque eram bilhetes Disneyland e não DisneySea como eu pensava, foi aí que percebi o meu erro. Eles não me permitiram o acesso à Disney e eu tinha duas opções: ir ao parque Disneyland que já havia visitado no dia anterior ou comprar novos ingressos para entrar no Disney Sea naquele dia. Decidimos por este último porque o pessoal da Disney na entrada nos disse que desde que não ultrapassassem o prazo de validade poderíamos ocupá-los a qualquer momento, então optamos por comprar novos ingressos para entrar no DisneySea e aproveitar a Disneylândia novamente no dia seguinte.
Bom, nesse dia curtimos o DisneySea e no dia seguinte aparecemos na Disneyland… E vocês, o que acham? A Disney não nos permitiu o acesso porque não emitiram os ingressos, então não podem atualizar nem nada, lavam as mãos e te deixam frustrado porque é possível que eles, sendo os donos do parque, não consigam atualizar um ingresso que nunca foi usado e dá acesso a você… Bem, a Disney nos expulsou e nos mandou comunicar com a TRIP.COM, que é a agência e a única que pode atualizar os ditos ingressos… E o que vocês acham? Bem, eles também lavaram as mãos de forma muito abusiva dizendo que só vendem ingressos e não podem fazer mais nada, que sem querer entrar no parque devemos comprar os ingressos novamente porque esses ingressos já estavam vencidos, pois o ingresso que eles enviam tem uma DATA DE VALIDADE DE 30 DIAS... E ACONTECE NO DIA SEGUINTE SEM TEREM SIDO OCUPADOS, DIZEM QUE NÃO PODEM FAZER NADA, DEVEMOS ENTRAR EM CONTATO COM A DISNEY PARA TROCAR... VOCÊ ACHA ISSO POSSÍVEL????
POR ISSO MINHA DESAPONTAÇÃO E FRUSTRAÇÃO POR USAR TRIP. COMO NUNCA NA MINHA VIDA EU VOU USAR novamente porque são ladrões, que só estavam interessados em ficar com meu dinheiro independente da economia de um cliente!!!
Portanto, sugiro muito cuidado se você for usar esta plataforma para ladrões… PELO MENOS ESSA É A MINHA EXPERIÊNCIA.
Saudações, espero que este comentário seja útil e que você não tenha que sofrer a frustração que eu tive que viver, eles vão te abandonar e te jogar fora... Eles não estão interessados na sua satisfação, apenas no seu dinheiro!! !
Obrigado por compartilhar sua experiência. Tomamos nota e esperamos que ajude outros viajantes. Sentimos muito.
He comprado vuelos con ellos dos veces. Las dos veces he tenido problemas con los vuelos. Y desde trip.com me han dejado tirada como una colilla. La última vez fue a 20 horas del vuelo por un vuelo que había costado mucho dinero. Atención pésima. Nunca más vuelvo a comprar nada con ellos.