Uma das melhores partes de planear férias e fazer um plano de viagem é decidir todos os actividades, passeios, excursões, coisas divertidas e emocionantes o que vais fazer enquanto lá estiveres.
Porém, pode também ser uma das partes mais stressantes do processo.. Algumas cidades têm tanto para fazer que pode ser difícil decidir qual delas se encaixa no seu itinerário.
Tentar decidir que excursões, monumentos ou zonas ver, que comida comer, que locais visitar... pode ser um desafio!
viator é uma agência de viagens especializada na reserva de passeios e excursões que o ajuda a resolver os seus problemas, fornecendo-lhe uma plataforma para encontrar o itinerário perfeito.
Mas será que Viator é tão bom como parece, será que vale a pena Viator em comparação com outros sites de reservas de viagens, será que Viator é fiável, e as opiniões de Viator?
Continue a ler para saber se a agência de viagens Viator vale a pena e descubra as opiniões de utilizadores e clientes que utilizaram a plataforma.
O que é o Viator?
viator é uma empresa do Tripadvisor que reúne experiências de todo o mundopermitindo-lhe reservar através deles.
O foco da Viator em experiências memoráveis permitir-lhe-á tirar o máximo partido das suas viagens e ter a flexibilidade de fazer planos em tempo real. (ou com bastante antecedência).
A Viator foi comprada pela Tripadvisor em 2014.por isso, notará semelhanças na forma como as avaliações funcionam. Como o TripAdvisor é a empresa-mãe da Viator, pode ter a certeza de que a sua plataforma é uma das melhores do mundo..
Para além da Viator, também utilizamos outras plataformas, Obtenha seu guia i Civitatis (especialmente em espanhol) são muito boas opções para reservar actividades.
Pode ler este artigo em como funciona o Get Your Guide e os seus preços. O mesmo acontece com Civitatis, a melhor plataforma para actividades em espanhol e Free Tours nas cidades.
Como é que a Viator Tours funciona?
Agência de viagens Viator opera fornecendo passeios, bilhetes, excursões e experiências em todo o mundo a preços competitivos.. As viagens têm descrições pormenorizadas e pode procurar a disponibilidade para o tamanho do seu grupo.
Uma das coisas que torna as viagens da Viator tão boas é o facto de a sua página de descrição oferecer informações extensas para o ajudar a decidir se esta viagem é para si.
Encontrará uma visão geral, incluindo informações sobre a partida e o regresso, o que esperar, informações adicionais, pormenores sobre a política de cancelamento, uma secção de perguntas frequentes e comentários de outros viajantes.
Reservar com Viator
Para efetuar qualquer reserva com a Viator Tours, é necessário ter uma conta.
Pode inscrever-se facilmente com o seu endereço de correio eletrónico, utilizar uma conta Google ou Facebook ou iniciar sessão com o seu ID Apple. A partir daí, pode aceder facilmente a todas as suas reservas num único local.
A Viator também tem uma aplicação disponível nas lojas Apple e Google Play.
Viator Tours
Ao contrário das agências de viagens em linha, como a Travelocity, a Viator é especializada em excursões e experiências. Isto significa que pode encontrar passeios a pé, visitas a sítios, viagens de um dia e muito mais.
Não encontrará nada sobre hotéis, restaurantes ou outros aspectos da viagem. Ainda assim, Viator está lá para preencher os seus dias enquanto viaja.
Quando procura um destino no Viator, este apresenta-lhe longas listas de excursões disponíveis nesse destino e nos seus arredores.
Pode ordenar as visitas por estilo (gastronómico, ao ar livre, com probabilidade de esgotar, etc.), preço, duração, hora do dia, etc. Pode ainda ordenar por "ofertas e descontos" para ver o que está a ser oferecido e poupar algum dinheiro.
Coisas para fazer
Para além de oferecerem muitas excursões, também têm páginas dedicadas a várias cidades, descrevendo as principais coisas a fazer e como planear a sua viagem.
Aqui tem a sua página pormenorizada de coisas para fazer em Londres. Para aceder a estas páginas, basta introduzir a cidade da sua escolha na barra de pesquisa e, em seguida, encontrar a hiperligação para a página "coisas para fazer em (cidade)" no topo ou deslocar-se até ao fundo da página inicial para ver algumas opções.
Informações de contacto Viator
Uma vez que a Viator tours é utilizada para reservar viagens e experiências, é importante saber como contactá-los se tiver alguma dificuldade com a sua reserva ou questões.
Encontrar as informações de contacto da Viator no seu sítio Web é um pouco difícil.. Só é fácil acessível através de uma reserva existente.
Além disso, não publicam as suas informações de contacto em lado nenhum, pelo que pode ser muito difícil fazer perguntas antes da reserva.
Afirmam oferecer apoio ao cliente 24 horas por dia, mas parece que só o fazem depois de ter efectuado uma reserva.
Política de cancelamento das excursões da Viator
Uma das maiores vantagens da Viator escursiones é o facto de oferecer uma política de cancelamento gratuito com 24 horas de antecedência.. Anunciam que muitas experiências são totalmente reembolsáveis com um pré-aviso mínimo de 24 horas.
É importante notar que nem todas as excursões/experiências da Viator são reembolsáveis pelo menos um dia antes da experiência, pelo que deve verificar cuidadosamente a sua reserva.
Algumas experiências têm políticas de reembolso mais rigorosas (exigindo um aviso prévio mais alargado) e outras nunca permitem um reembolso em caso de cancelamento.
Opiniões sobre a Viator
Na TrustpilotAs avaliações da Viator têm uma classificação média de 4,3/5 estrelas em mais de 81.000 avaliações. Mais de 70% destas avaliações são excelentes.
As As últimas avaliações são positivas sobre experiências de viagem e recomendam a utilização do Viator.
Alguns viajantes não ficaram impressionados com o serviço de venda de bilhetes da Viator ou, em circunstâncias extremas, foram autorizados a reservar bilhetes depois de os eventos já não permitirem a entrada.
Muitos As críticas negativas referem-se a guias pouco entusiastas, locais sobrelotados ou comida de má qualidade, factores que escapam ao controlo da Viator..
Em Quora também pode ler diversos comentários em primeira mão de clientes que reservaram actividades com a Viator.
É possível encontrar diferentes guias e opiniões sobre actividades específicas, tais como:
Passeio de helicóptero em Nova York
Os melhores passeios de barco em Barcelona
Melhor Tour Gratuito Cidade do México
Melhor Free Tour Barcelona em espanhol
Museu Moco Barcelona Vale a pena?
Pode leia esta postagem sobre os melhores sites para reservar excursões e passeios.
Vale a pena, a Viator é fiável?
Em geral, A Viator vale a pena para encontrar experiências divertidas e diferentes no seu próximo destino e para ter muitas opções..
Têm várias opções de escolha e descrições detalhadas, para que saiba o que está a receber quando faz a reserva.
No entanto, uma vez que não está a efetuar a reserva através das próprias empresas de viagens, tenha em atenção que qualquer comunicação destas pode passar pelas excursões da Viator e causar mal-entendidos ou problemas.
Pode sempre utilizar o Viator para pesquisar e tentar reservar diretamente, mas muitas excursões utilizam exclusivamente o Viator. No entanto, recomendamo-lo como um recurso para reservar uma viagem.
O importante é que O Viator é fiável 100%. Os seus pagamentos estarão sempre protegidos e terão o prestígio e a confiança de fazer parte da empresa-mãe do TripAdvisor.
Isto dá-nos uma grande segurança quando fazemos uma reserva com eles.
A nossa classificação: 4,3/5
Prós
- Grande coleção de coisas para fazer
- política de cancelamento gratuito no prazo de 24 horas
- Disponível em todo o mundo
- Descrições e análises pormenorizadas
- Empresa detida pelo TripAdvisor
contras
- Má acessibilidade do serviço ao cliente
- Má comunicação com os vendedores da Viator
- Tempo de resposta insuficiente do serviço de apoio ao cliente
Comece a planear a sua próxima viagem!
Se está a reservar o seu próximo destino, certifique-se de que pode facilmente colocar todas as suas aventuras na agência de viagens Viator!
Se estás à procura, por exemplo, de coisas divertidas para fazer em Valparaíso, guarda este guia de viagem.
Desde telhados coloridos e ruas dominadas pelo graffiti até vistas elevadas e ruelas sinuosas, esta cidade chilena é adequada tanto para os amantes da arte, como para os amantes da gastronomia e os abutres da cultura.
Planeie a sua viagem em viator e a contagem decrescente começa agora!
Torne a experiência de planeamento mais divertida colaborando com os seus companheiros de viagem! A Viator torna divertido e fácil partilhar e reviver as suas memórias de viagem favoritas com muitas funcionalidades úteis.
→ O Trip.com é fiável e seguro? Revisão honesta 2023
→ O que ver no Egipto | 20 Atracções e locais a visitar.
Já mencionámos que é totalmente gratuito? Experimente-o agora!
Não são uma empresa fiável. Deixaram-nos retidos sem uma excursão que foi paga antecipadamente e não deram qualquer solução ou resposta. Um desastre.
Olá, em que sítio foram enganados. Pergunto isto porque enganaram um hóspede vindo da Alemanha com uma suposta excursão na Colômbia.
Viator é ótimo! Adoro os passeios deles e como é fácil reservar com eles. 100% confiável!
Há pouco mais de uma semana, tivemos de regressar urgentemente de Heraklion (Creta) devido à morte inesperada do irmão do meu marido. Escrevemos imediatamente à Viator, no dia 1 de abril, informando-os deste imprevisto e cancelando a excursão que tínhamos reservado para o dia 4 de abril. No sítio Web de reservas da Viator, está indicado que se pode cancelar em qualquer altura, desde que seja com mais de 24 horas de antecedência. Repetimos o e-mail quando nos disseram que nos viriam buscar ao hotel, dizendo que já não estávamos em Creta, mas em Barcelona, devido a este infeliz incidente. Recebemos outra notificação de que já nos tinham cobrado a excursão ao planalto de Lasithi, onde iríamos no dia 4, sem qualquer explicação. Escrevemos mais cinco e-mails, sem sucesso. Se formos ao Serviço de Apoio ao Cliente, não funciona, independentemente da hora e do dia em que lá vamos. Se tudo funcionar, se reservar, pagar e fizer a excursão, não há problema, mas se tiver um incidente grave, nem sequer conseguem contactar o cliente e ter em conta o cancelamento da reserva. Já não pedimos humanismo, mas pedimos que cumpram o que publicam. Gostaríamos de receber uma resposta da Viator.
Viator é ótimo! Reservei passeios com eles e eles sempre foram incríveis. Recomendado para 100%!
Adoro reservar com a Viator! Sempre encontro as melhores opções para minhas viagens. E você?
Não entendo por que tantas pessoas se preocupam com as avaliações da Viator. Basta ir e aproveitar suas férias! 🏖️🌴
A sério? As opiniões de outros viajantes podem ser muito úteis para tomar decisões informadas e evitar problemas. Não se trata apenas de aproveitar as férias, mas de ter a melhor experiência possível. Não subestime o poder das opiniões! 🌍✈️
Buenos días, he reservado y pagado un tour a Bhutan de 3 días y dos noches para 4 personas , le coloque el código de descuento promocional del 10% pero veo que el débito en la tarjeta fue por el total del tour, ahora quiero reclamar mi derecho y no se dónde hacerlo, por ningún lado encuentro la dirección de correo donde escribir. Tampoco tengo claro donde me enviaran los visados para entrar a Bhutan. Por ahora no puedo decir que sea malo, solo quiero que me contesten esta inquietud. Muchas gracias.