Agoda é confiável? Análise aprofundada e opiniões do mecanismo de pesquisa 2024
4.1
(13)
* Isenção de responsabilidade: eu pessoalmente uso agoda.com para reservar alojamento em todo o mundo. Tive muitas experiências positivas usando o site (especialmente por meio de sua página de ofertas diárias).
Escrevi este guia para ajudar outros viajantes, mas é claro que não posso garantir que você também terá uma experiência positiva. Espero que este guia seja útil para você.
Agoda.com é um lugar muito popular para reservar acomodações online.
Porém, muitos usuários compartilham preocupações sobre segurança, honestidade e se a Agoda é confiável, seja no que diz respeito à reserva, à segurança do pagamento ou à própria estadia.
A segurança e fiabilidade da Agoda
Depois de fornecer um breve histórico sobre a Agoda como empresa, discutirei três preocupações comuns:
Na confiabilidade compartilhada pelos usuários.
Como a Agoda aplica suas políticas.
Três preocupações comuns de segurança e dicas sobre como evitar possíveis problemas ao encontrar e reservar acomodações na Agoda.
No final deste artigo encontrará o telefone Agoda, bem como o serviço de apoio ao cliente e e-mail Agoda.
*agoda.com oferece uma ampla seleção de quartos de hotel com grandes descontos.
📝 O que é Agoda Hotels e como funciona?
A Agoda é uma das plataformas de reservas de viagens online que mais cresce no mundo.
Fundada em 2005, a empresa se expandiu rapidamente por toda a Ásia e foi adquirida em 2007 pela Booking Holdings Inc. - líder mundial em reservas de quartos online.
A Agoda Hotels está sediada em Cingapura com mais de 53 escritórios e 3.700 funcionários nas principais cidades de 30 países ao redor do mundo. Agoda tem uma rede de mais de 2 milhões de acomodações, incluindo apartamentos, vilas, casas e hotéis apoiados por mais de 15 milhões de comentários de viajantes reais.
A Agoda foi uma das organizações pioneiras no alojamento não hoteleiro, oferecendo villas e casas na região durante o seu início.
É muito lucrativo, mas na verdade não possui os quartos que estão para alugar. Em vez disso, o site ganha dinheiro sendo valioso para ambos os lados da transação: convidados e anfitriões.
📝 Como a Agoda ganha dinheiro?
A Agoda opera um modelo de marketing de afiliados.
As empresas de marketing de afiliados vendem produtos e/ou serviços que não possuem, mas ganham uma comissão do proprietário desses produtos ou serviços cada vez que fazem uma venda.
A Agoda não é proprietária dos hotéis listados em seu site. Em vez disso, atua como intermediário que facilita a vida de ambos os lados da transação.
Os hóspedes podem explorar uma ampla variedade de opções de acomodação em todo o mundo, comparar preços em segundos e reservar e pagar com segurança, tudo sem sair agoda.com.
Os anfitriões pagam uma comissão à Agoda por cada reserva concluída, como compensação pelo marketing e exposição que a Agoda lhes proporciona.
A Agoda opera através do modelo de negócios e do modelo de agência.
Por meio do modelo de negócios, o hóspede paga à Agoda por sua reserva e, em seguida, a Agoda repassa uma porcentagem desse pagamento ao anfitrião.
A Agoda cobra diretamente no cartão de crédito do hóspede, sem passar os detalhes do cartão para o seu anfitrião.
Através do modelo de agência, a Agoda é um intermediário entre o hóspede e o anfitrião.
Em vez de cobrar diretamente do hóspede, a Agoda coleta e passa os detalhes do cartão do hóspede ao anfitrião, que então cobra o pagamento integral. O anfitrião paga à Agoda uma percentagem do total do hóspede.
✅ Porque a Agoda é confiável e segura
agoda.com é um dos muitos sites de viagens de propriedade da Booking Holdings Inc.
A Booking Holdings (chamada Priceline.com Inc. de 1998 a 2014, The Priceline Group Inc. de 2014 a 18) é proprietária de booking.com, priceline.com, caiaque.com, cheapflights.com e rentalcars.com, entre outros.
Listada na bolsa de valores desde 1999, é uma das maiores empresas de viagens do mundo (sempre na Lista da Fortune 500).
A Booking Holdings gerou US$ 8 bilhões em receita em 2021, mesmo com o coronavírus.
A Agoda é um dos maiores ativos da Booking e um dos primeiros adquiridos (comprados em 2007).
Desde então, a Agoda construiu uma reputação como o lugar para encontrar descontos em uma variedade de opções de acomodação.
Ao longo dos anos, a Agoda adicionou recursos de economia de dinheiro, como AgodaCash, AgodaVIP e códigos promocionais para melhorar a experiência do cliente e mostrar suas melhores ofertas.
Com este histórico comprovado, a Agoda é claramente uma empresa respeitável.
Até 2023, a Agoda emprega mais de 4.000 pessoas em 30 países. Dele site web e o aplicativo móvel estão disponíveis em 39 idiomas.
*Para ver as ofertas de hoje, promoções Agoda e descontos em hotéis em qualquer destino, Clique aqui.
Quão confiável é Agoda?
Assim que Agoda é seguro e legítimo, mas e os problemas de confiabilidade no lado do cliente?
Os problemas de confiabilidade mais comuns são:
E se os anfitriões não receberem o aviso de reserva da Agoda?
Overbooking (Agoda ou o anfitrião reserva um quarto em excesso)
Os anfitriões não aceitam uma reserva Agoda como válida
Preocupação de confiabilidade Agoda nº 1:
E se os anfitriões não receberem o aviso de reserva da Agoda?
Isso não vai acontecer. A Agoda envia um e-mail de confirmação aos hóspedes e anfitriões quando as reservas são feitas.
Como hóspede, pode aceder a todas as reservas que efetuou no seu conta agoda. Seu anfitrião pode acessar suas reservas de sua própria conta.
A Agoda também envia um e-mail de lembrete para você e seu anfitrião alguns dias antes do check-in.
Preocupação de confiabilidade Agoda não.2:
Overbooking (sobrevenda de quartos)
As listas que você vê em agoda.com eles são baseados no que os hosts relatam como disponíveis.
O overbooking pode ocorrer se um anfitrião se esquecer de notificar a Agoda de que um quarto não está mais disponível e, em seguida, a Agoda vender esse quarto sem saber.
No entanto, os hosts normalmente sincronizam seu inventário entre plataformas, o que significa que a disponibilidade de quartos é atualizada em tempo real, portanto, o overbooking raramente é o caso.
Se você for informado de que seu quarto está lotado após chegar a uma propriedade, notificar Agoda.
Preocupação de confiabilidade Agoda não.3:
Os anfitriões não aceitam reservas Agoda
Os anúncios só podem ser vendidos em agoda.com com a permissão do seu anfitrião.
Se o seu anfitrião não aceitar a sua reserva Agoda à chegada, mesmo depois de ter apresentado um documento de identificação (passaporte para estrangeiros) e comprovativo de reserva, relatar a situação à Agoda imediatamente e eles cuidarão de tudo e encontrarão uma solução.
Como a Agoda aplica suas políticas
Agoda media questões entre hóspedes e anfitriões.
Os anfitriões concordam com os termos da Agoda página de política condições ao publicar as listagens. Os hóspedes concordam com estes termos e com as políticas do anfitrião no momento da reserva.
Se um anfitrião for culpado de algo, como cancelar injustamente a reserva de um hóspede ou postar um anúncio com fotos ou descrições enganosas, a Agoda penaliza esse anfitrião de acordo com suas políticas.
Se um hóspede for culpado, a Agoda o penaliza com base na política com a qual concordou no momento da reserva.
*Para ver as ofertas da Agoda de hoje e ofertas de hotéis em qualquer destino, Clique aqui.
É seguro reservar com Agoda?
A resposta é SIM, Agoda é segura em 100%. A Agoda é uma empresa legítima e confiável que aplica suas políticas aos anfitriões e hóspedes, mas e as preocupações de segurança do ponto de vista do hóspede?
Os problemas de segurança do cliente mais comuns são:
Segurança nos pagamentos (dados do cartão, informações pessoais)
Segurança do hóspede na propriedade
Golpes e fraudes em reservas
Preocupação de segurança Agoda nº 1:
Segurança nos pagamentos (dados do cartão, informações pessoais)
Ninguém quer se preocupar com a segurança dos detalhes do cartão de crédito durante uma transação online. Felizmente, você não precisa se preocupar com isso. agoda.com.
A Agoda opera através do modelo de comerciante e do modelo de agência.
Por meio do modelo de comerciante, o hóspede paga à Agoda por sua reserva, e a Agoda então remete uma porcentagem do pagamento desse hóspede ao anfitrião.
A Agoda cobra diretamente no cartão de crédito do hóspede, sem passar os dados do cartão para o host.
Usando o modelo de agência, A Agoda atua como intermediária entre o hóspede e o anfitrião.
Em vez de cobrar diretamente do hóspede, a Agoda recolhe e transmite os detalhes do cartão do hóspede ao seu anfitrião, que então cobra o pagamento integral.
O anfitrião paga à Agoda uma percentagem do total do hóspede.
Para saber mais sobre como funcionam os pagamentos na Agoda, Clique aqui.
Preocupação de segurança Agoda nº 2:
Segurança do hóspede na propriedade
A segurança pode ser uma preocupação, esteja você em um resort ou em uma pousada.
Se você é novo em agoda.com e quer ter certeza na hora de reservar, recomendo que se atenha às listagens com muitas opiniões (30+) e um classificação de avaliação excepcional (8,5+).
Também, leia a descrição completa do anúncio e as avaliações dos clientes nos últimos 6 meses.
A Agoda não desencoraja os anfitriões de anunciar em áreas geográficas específicas. Portanto, se a segurança do bairro o preocupa, pesquise os bairros locais antes de reservar.
Você pode filtrar por bairro e proximidade das atrações usando «Localização» na barra de pesquisa.
Se você se sentir inseguro em uma propriedade, você pode contato Agoda.
Preocupação de segurança Agoda nº 3:
Golpes e fraudes em reservas
Hotéis Agoda Possui sistemas para evitar golpes e fraudes nas reservas.
Esses sistemas são projetados para proteger clientes vulneráveis.
Um exemplo é que a Agoda retém o primeiro pagamento de um anfitrião por 30 dias após o check-out do primeiro hóspede.
O pagamento só é entregue se a reserva foi feita sem problemas.
Os anfitriões são obrigados a fornecer documentação e fotos que comprovem sua afiliação com a propriedade que estão anunciando (antes de ser aprovada).
A Agoda reserva-se o direito de banir qualquer anfitrião, independentemente do número de críticas positivas que tenham acumulado.
Embora a Agoda tenha opiniões ruins de clientes com experiências ruins, é uma opção muito interessante a se considerar se você viajar para a Ásia.
Aqui deixamos alguns comentários e avaliações das opiniões dos clientes da Agoda Espanha:
Como evitar potenciais problemas ao reservar na Agoda
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Sempre existe a possibilidade de um imprevisto quando você reserva online e não pessoalmente ou por indicação.
Com inúmeras transações e propriedades reunidas agoda.com diariamente, e com a acomodação de viagens sendo uma indústria altamente competitiva, é fácil entender o porquê.
Ainda assim, existem passos simples que podemos tomar para minimizar o risco de algo negativo acontecer enquanto viajamos. Aqui estão algumas dicas a seguir ao reservar na Agoda:
Quando você pesquisa um anúncio:
Defina seu destino, datas e orçamento antes de pesquisar
Use os filtros de pesquisa da Agoda para limitar os resultados com base em seus critérios
Considere apenas listagens com:
Comentários positivos recentes de hóspedes satisfeitos
Fotos nítidas mostrando o quarto e a entrada do imóvel
Selecione um quarto e finalize a reserva:
Você verá que há muitos quartos atraentes em agoda.com, mas alguns estão localizados em lugares remotos. Certifique-se de reservar perto de onde você passará seu tempo depois de chegar. Todas as listagens têm um mapa interativo mostrando sua distância até os pontos de referência locais.
Leia a descrição completa do anúncio. Certifique-se de que seus serviços se encaixam no que você deseja, seja café da manhã, lavanderia ou estacionamento. Uma descrição completa mostra que o anfitrião se esforçou para criar sua listagem.
Leia a política de cancelamento e verifique o preço antes de reservar.
Seu e-mail de confirmação de reserva deve chegar até 10 minutos após a reserva.
o que é o aplicativo agoda
O aplicativo Agoda é uma ferramenta para encontrar e reservar as melhores ofertas em qualquer tipo de acomodação ou voo, em qualquer lugar do mundo.
Seu funcionamento é o mesmo do site, mas você pode ver ofertas que não são mostradas no site deles. Agoda garante o melhor preço e pode ficar ainda melhor quando você vê no app.
Reservas Agoda: um processo simples
Levar a cabo Reservas Agoda É um processo simples e direto. Basta inserir as datas da viagem, destino e preferências de acomodação, e a plataforma mostrará uma lista de opções disponíveis. Além disso, a Agoda oferece diversas políticas de cancelamento e métodos de pagamento para atender às necessidades de cada viajante.
Agoda México: Explore a Diversidade
Se você está pensando em viajar para o México, Agoda México Possui uma ampla gama de opções de hospedagem para todos os orçamentos e gostos. Das praias de Cancún à história da Cidade do México, a Agoda oferece-lhe as melhores ofertas.
Agoda Argentina: De Buenos Aires à Patagônia
Agoda Argentina é outra opção popular para viajantes que desejam explorar a diversidade cultural e natural da Argentina. Se você deseja dançar tango em Buenos Aires ou explorar a Patagônia, a Agoda tem algo para você.
Esperamos que você tenha achado este guia Agoda útil.
nós cobrimos agoda.com O histórico da Agoda como empresa, três preocupações de confiabilidade compartilhadas por muitos usuários, como a Agoda aplica suas políticas, três preocupações de segurança e como evitar possíveis problemas ao pesquisar e reservar um lugar na Agoda.
Aproveite suas viagens!
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Para obter ótimos negócios em uma ampla variedade de opções de acomodação (incluindo hotéis de luxo ou econômicos, resorts, vilas, apartamentos, casas, B&Bs, albergues, B&Bs e tipos exclusivos/alternativos), use nosso widget Agoda seguro que aparece abaixo.
Basta inserir seu destino e datas e, em seguida, pesquisar os resultados. Para ver as ofertas e promoções Agoda em qualquer destino, Clique aqui.
Se você não se sentir confortável com as críticas mistas sobre a empresa, considere procurar outras alternativas à Agoda (clicar para levá-lo a uma revisão completa do mecanismo de pesquisa):
Deixe um comentário para saber sua opinião e experiência ao reservar com Agoda!
FAQ e Perguntas Frequentes sobre a sua reserva na Agoda
Como posso obter mais informações sobre o hotel ou quarto que reservei na Agoda?
Você encontrará mais informações sobre o hotel no e-mail de confirmação ou na página de informações da propriedade.
Para obter mais informações, você também pode entrar em contato diretamente com o hotel que reservou na Agoda.
Quando receberei o e-mail de confirmação da Agoda após a reserva?
Na maioria dos casos, você receberá este e-mail de confirmação da reserva junto com o PDF da reserva (arquivo PDF) em até 30 minutos após a reserva.
Se você não o recebeu após esse período, verifique seu spam e/ou filtros de spam.
Você também pode baixar ou reenviar sua confirmação de reserva online.
Posso adicionar uma cama extra/berço no meu quarto de hotel reservado com Agoda?
A disponibilidade de cama extra/berço depende do hotel.
O suplemento para crianças, incluindo camas extra, não está incluído no preço da reserva, salvo indicação em contrário.
Para mais informações, por favor contacte directamente o hotel.
O pequeno-almoço está incluído na tarifa do quarto da minha reserva com Agoda?
Se o café da manhã estiver incluído, será exibido "Café da manhã incluso" sob o tipo de quarto.
Se esta mensagem não for exibida, o hotel não inclui café da manhã nesta oferta de quarto.
Como posso cancelar a minha reserva de hotel com Agoda?
Você pode cancelar a reserva através da página minhas reservas.
As taxas de cancelamento ou reembolso serão determinadas de acordo com a política de cancelamento da reserva.
Neste artigo encontrará tudo o que precisa para poder cancelar a sua reserva na Agoda gratuitamente.
O que é o aplicativo Agoda?
aplicativo agoda é uma ferramenta para encontrar e reservar qualquer tipo de acomodação ou voo, em qualquer lugar do mundo com a agência de viagens Agoda. Seu funcionamento é o mesmo do site, mas você pode ver ofertas que não são mostradas no site deles. Com a app (aplicação móvel) Agoda garante o melhor preço e pode melhorar ainda mais os preços de várias acomodações quando você pesquisa pelo aplicativo.
É seguro usar a Agoda para fazer reservas?
Agoda é uma das maiores e mais reconhecidas plataformas de reservas online e é geralmente considerada segura para reservas. Eles usam medidas de segurança robustas para proteger os dados pessoais e financeiros dos usuários. No entanto, é sempre aconselhável ler as avaliações e políticas do alojamento específico antes de fazer uma reserva.
A Agoda oferece uma política de cancelamento?
Sim, a Agoda oferece várias políticas de cancelamento que variam dependendo da acomodação e da tarifa que você escolher. É fundamental ler e compreender a política de cancelamento antes de fazer uma reserva para evitar qualquer inconveniente caso precise cancelar.
A Agoda tem um programa de fidelidade ou recompensas?
Sim, a Agoda possui um programa de fidelidade chamado AgodaCash, onde os usuários podem acumular créditos por cada reserva que fizerem. Esses créditos podem ser utilizados para reservas futuras, tornando o processo mais econômico e benéfico para viajantes frequentes.
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13 comentários em “¿Agoda es fiable? Análisis en profundidad y opiniones del buscador 2024”
Boa noite. Fiz uma reserva de Córdoba, Argentina, no dia 16/05/2022 para o Unique Art Madero Hotel em Buenos Aires. Foi uma promoção de 24HOURSALE, e o preço era em pesos argentinos $18148.16 com impostos incluídos. Da Agoda enviaram um email a confirmar a reserva para os dias 26, 27 e 28 de Maio '22. Foi pago em uma única parcela com cartão de crédito Visa, do bco Santander. O recibo enviado pela Agoda continha o valor em pesos Arg, $18148.16, que equivalia a 154 dólares. O problema é que na hora de pagar o cartão cobraram também a taxa country de 65%, sendo um hotel na Argentina! Em outras palavras, quase o dobro do preço que eles nos enviaram no recibo foi pago! Preciso saber por que isso aconteceu. Agradecemos antecipadamente por sua pronta resposta.
Olá! Se você leu truspilot todas as últimas opiniões, elas foram terríveis. Agoda cancela antes de entrar no hotel ou dois dias antes e por isso há muitos e este ano. Não sei o que está acontecendo e isso me assusta. Perguntei a eles com uma reserva que tenho com cancelamento gratuito apenas em janeiro de 2023, se eu poderia fazer o pagamento antecipadamente em dezembro antes que eles cobrassem e eles nunca responderam a nenhum dos 3 e-mails enviados do chat.
Hahaha que engraçado. Usei Agoda uma vez e foi um pesadelo. O atendimento ao cliente foi péssimo e a reserva foi mal feita. Eu não recomendaria isso nem para o meu pior inimigo. 🙅♂️
Tive várias boas experiências com a Agoda. Como em tudo, existem opiniões negativas, mas pessoalmente nunca tive problemas com elas. Cada um tem suas próprias experiências, mas elas funcionaram bem para mim. Saudações!
Comparto mi experiencia con Agoda. Nosotros hicimos una reserva con Agoda para el hotel Pergamos (Atenas). El primer día de madrugada tuvimos que abandonar el hotel por las condiciones insalubres de las habitaciones. Estaban infestadas de cucarachas, en media hora contamos 9. Estaban por el suelo, corrían por encima de las camas… Además, las sábanas tenían manchas de sangre seca y el baño estaba inundado. Cuando fuimos a recepción nos informaron que no tenían más habitaciones libres. Llamamos a Agoda y nos dijeron que nos PENALIZARÍAN pagando la primera noche.
Nos parece un trato denigrante por parte de Agoda, ya que son condiciones en las que no dormiría ni un animal, cómo pretenden que nos quedáramos allí a dormir con cucarachas corriendo por las camas. Les pedimos el 100% del reembolso de la reserva, ya que de madrugada tuvimos que buscar y reservar un nuevo hotel, pagar un taxi y trasladarnos en mitad de la madrugada (Lo que nos produjo, además de molestias, considerables gastos extra)
Lo único que nos ofrece Agoda es un 30% de reembolso de la primera noche, lo cual nos parece inadmisible. Nos instan a litigar nosotros directamente con el alojamiento. Hemos reservado a través de Agoda, son ellos los que tienen que atender a sus clientes.
Ya no contestan a nuestros correos y ni siquiera nos han reembolsado ese 30% que ofrecían
Viajamos mucho y nunca nos habíamos encontrado en una situación similar
NUNCA volveremos a contratar con Agoda
En Agoda son unos estafadores. En el 2020 contraté un servicio que no fue brindado por Pandemia y no me devuelven el dinero. Encima dicen que ese mismo Hotel cerró los reclamos y no reconoce nada. Son tan poco serios que se hablan de su buena voluntad ofreciendo Monedas Agoda que nadie reconoce y después te mandan un email que nuestra opinión les interesa. NO CONTRATEN CON AGODA
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Boa noite. Fiz uma reserva de Córdoba, Argentina, no dia 16/05/2022 para o Unique Art Madero Hotel em Buenos Aires. Foi uma promoção de 24HOURSALE, e o preço era em pesos argentinos $18148.16 com impostos incluídos. Da Agoda enviaram um email a confirmar a reserva para os dias 26, 27 e 28 de Maio '22. Foi pago em uma única parcela com cartão de crédito Visa, do bco Santander. O recibo enviado pela Agoda continha o valor em pesos Arg, $18148.16, que equivalia a 154 dólares. O problema é que na hora de pagar o cartão cobraram também a taxa country de 65%, sendo um hotel na Argentina! Em outras palavras, quase o dobro do preço que eles nos enviaram no recibo foi pago! Preciso saber por que isso aconteceu. Agradecemos antecipadamente por sua pronta resposta.
Olá! Além disso, você teve algum outro problema ao entrar no hotel?
Agoda cobra em pesos, mas depois cobra no cartão em dólares ou você nunca descobriu CUIDADO
Olá! Se você leu truspilot todas as últimas opiniões, elas foram terríveis. Agoda cancela antes de entrar no hotel ou dois dias antes e por isso há muitos e este ano. Não sei o que está acontecendo e isso me assusta. Perguntei a eles com uma reserva que tenho com cancelamento gratuito apenas em janeiro de 2023, se eu poderia fazer o pagamento antecipadamente em dezembro antes que eles cobrassem e eles nunca responderam a nenhum dos 3 e-mails enviados do chat.
Você teve uma resposta??
Alguém pode me dizer o endereço da Agoda na Argentina. Obrigado
Vai Vai! Parece que a Agoda está levantando muitas suspeitas. Alguém já teve uma experiência ruim com eles?
Usei o Agoda várias vezes e sempre foi confiável! Recomendado para 100%! 🌟
Hahaha que engraçado. Usei Agoda uma vez e foi um pesadelo. O atendimento ao cliente foi péssimo e a reserva foi mal feita. Eu não recomendaria isso nem para o meu pior inimigo. 🙅♂️
Não entendo como alguém pode confiar na Agoda depois de todas as críticas negativas. Alguém teve uma boa experiência?
Tive várias boas experiências com a Agoda. Como em tudo, existem opiniões negativas, mas pessoalmente nunca tive problemas com elas. Cada um tem suas próprias experiências, mas elas funcionaram bem para mim. Saudações!
Comparto mi experiencia con Agoda. Nosotros hicimos una reserva con Agoda para el hotel Pergamos (Atenas). El primer día de madrugada tuvimos que abandonar el hotel por las condiciones insalubres de las habitaciones. Estaban infestadas de cucarachas, en media hora contamos 9. Estaban por el suelo, corrían por encima de las camas… Además, las sábanas tenían manchas de sangre seca y el baño estaba inundado. Cuando fuimos a recepción nos informaron que no tenían más habitaciones libres. Llamamos a Agoda y nos dijeron que nos PENALIZARÍAN pagando la primera noche.
Nos parece un trato denigrante por parte de Agoda, ya que son condiciones en las que no dormiría ni un animal, cómo pretenden que nos quedáramos allí a dormir con cucarachas corriendo por las camas. Les pedimos el 100% del reembolso de la reserva, ya que de madrugada tuvimos que buscar y reservar un nuevo hotel, pagar un taxi y trasladarnos en mitad de la madrugada (Lo que nos produjo, además de molestias, considerables gastos extra)
Lo único que nos ofrece Agoda es un 30% de reembolso de la primera noche, lo cual nos parece inadmisible. Nos instan a litigar nosotros directamente con el alojamiento. Hemos reservado a través de Agoda, son ellos los que tienen que atender a sus clientes.
Ya no contestan a nuestros correos y ni siquiera nos han reembolsado ese 30% que ofrecían
Viajamos mucho y nunca nos habíamos encontrado en una situación similar
NUNCA volveremos a contratar con Agoda
En Agoda son unos estafadores. En el 2020 contraté un servicio que no fue brindado por Pandemia y no me devuelven el dinero. Encima dicen que ese mismo Hotel cerró los reclamos y no reconoce nada. Son tan poco serios que se hablan de su buena voluntad ofreciendo Monedas Agoda que nadie reconoce y después te mandan un email que nuestra opinión les interesa. NO CONTRATEN CON AGODA