Vueling è affidabile ed è la migliore compagnia aerea low-cost? Opinioni Vueling 2023

Con la comparsa di migliaia di compagnie aeree economiche, ognuna delle quali promette un'esperienza migliore dell'altra, è difficile scegliere tra di esse.

Cosa succede se una compagnia aerea economica compromette la vostra esperienza di viaggio e finisce per rovinarvi il viaggio?

È arrivato il momento di fare un una recensione approfondita e scoprire se Vueling è affidabile. Continuate a leggere per scoprire tutto quello che c'è da sapere su Vueling Airlines. ¿Come ottenere voli economici da Bilbao con Vueling?

Che cos'è Vueling Airlines?

Vueling Airlines è una compagnia aerea low-cost con il titolo di la più grande compagnia aerea spagnola con la flotta e le destinazioni più grandi.

Fundada en 2004, el primer vuelo de la aerolínea fue entre Barcellona e Ibiza. En 2019, la aerolínea batió el récord de transportar 34 millones de pasajeros en un solo año.

Vueling Airlines occupa una posizione di prestigio anche nella categoria delle compagnie aeree low-cost.

 

Quali sono i pacchetti offerti da Vueling Airlines?

Attualmente Vueling offre quattro pacchetti per soddisfare le esigenze dei diversi passeggeri:

• Tariffa base Le tariffe più economiche per i viaggiatori con zaino in spalla con un solo trasporto a mano.
• Tariffa ottimale Tariffe convenienti per 25 kg di bagaglio registrato, 2 kg di bagaglio a mano e selezione gratuita dei posti.
• Tariffa famiglia Opzione ragionevole per le famiglie con 25 kg di bagaglio, 2 bagagli a mano, selezione gratuita dei posti, 2 franchigie per genitori con bambini sotto i 2 anni e imbarco prioritario.
• Tariffa TimeFlex Ideale per chi vola spesso e cambia programma all'ultimo minuto. Le caratteristiche includono 2 bagagli a mano, cambi di volo gratuiti illimitati, credito di volo come opzione di rimborso e imbarco prioritario.

 

Chi possiede Vueling Airlines?

Vueling Airlines opera nell'ambito di International Airlines Group (IAG). Il gruppo aereo multinazionale ha acquistato ufficialmente Vueling nel 2012.

Anche se molti confondono il fatto che Vueling Airlines faccia parte di British Airways, non è così. Tuttavia, Vueling Airlines e British Airways sono compagnie aeree partner, così come altre compagnie aeree IAG. I giorni migliori per acquistare voli nel 2023: il martedì è il più economico?

Dove vola Vueling?

Nei primi anni Vueling aveva solo due aeromobili Airbus320 che volavano verso tre destinazioni selettive in Europa e un solo aeroporto in Francia. Oggi, viaggia in 140 destinazioni in tutto il mondo e in più continenti.

Vueling promette di "aprire un mondo di possibilità" ai suoi passeggeri e ha continuato ad aggiungere sempre più destinazioni alla sua lista.

Potete dare un'occhiata al loro mappa del sitodove troverete un elenco a Tutte le destinazioni Vueling delle attuali località in cui la compagnia aerea vola.

Com'è volare con Vueling Airlines?

Viaggiare con Vueling Airlines è quello che ci si aspetta da una compagnia aerea low-cost. Non è niente di che, ma le vostre esigenze di base sono coperte, a patto che scegliate il pacchetto giusto per le vostre necessità.

I sedili sono buoni, considerando il prezzo, in termini di spazio per le gambe e per il corpo. Se volete più spazio per voi, potete passare al servizio Excellence per circa 100 euro.

In questo modo si ottiene più spazio per le gambe, non ci sono persone nel sedile centrale che si strusciano con voi e uno spuntino in omaggio.

Inoltre, quasi tutti gli aerei Vueling dispongono di Wi-Fi. I pacchetti Wi-Fi variano da 3 euro a 5,99 euro, a seconda delle attività che si desidera svolgere durante il volo.

 

La compagnia aerea Vueling è sicura?

Vueling Airlines è la compagnia più sicura e affidabile in termini di sicurezza.

Negli ultimi 18 anni, la compagnia aerea non ha mai avuto incidentitranne pochissimi bird strike e problemi ai motori a terra. Vueling segue gli elevati standard di sicurezza stabiliti per le compagnie aeree europee.

Oltretutto, Vueling è stata classificata come una delle compagnie aeree economiche più sicure al mondo. costantemente. Arrivare a destinazione sani e salvi è l'ultima cosa di cui preoccuparsi quando si viaggia con Vueling.

Vueling Airlines serve cibo e bevande?

Purtroppo non avrete nulla da spizzicare gratuitamente durante i voli, a meno che non abbiate acquistato un biglietto di classe business.

Sebbene la classe business di Vueling offra pasti in volo, fornisce solo spuntini gratuiti.

Tuttavia, è possibile acquistare cibo e bevande dall'ampio menu di bordo. Il menu comprende ogni genere di cose, come pasti completi, snack, dessert, bevande e alcolici.

Anche i prezzi non sono esorbitanti, quindi se la pancia inizia a brontolare, è una buona idea chiamare il personale e mangiare un boccone.

Recensioni su Vueling Cosa dicono le persone di Vueling Airlines?

Sulla base di oltre 27.000 recensioni su Vueling Airlines, Vueling ha solo 2,5/5 stelle su Tripadvisor. Allora perché le persone sono così deluse da questa compagnia aerea, anche se è relativamente economica?

La maggior parte delle recensioni negative di Vueling Airlines sono dovute alla mancanza di puntualità nelle partenze e negli arrivi..

I commenti hanno anche criticato Vueling Airlines per i problemi legati alle prenotazioni e alla qualità e puntualità del suo servizio clienti.

Tuttavia, non è tutto terribile. Circa 14.000 recensioni valutano la loro esperienza con Vueling Airlines da media a eccellente.. Molte persone hanno elogiato Vueling Airlines per la sua capacità di accoglienza e per il buon rapporto qualità-prezzo.

Ulteriori recensioni su Vueling e analisi delle valutazioni della compagnia aerea Vueling

Vueling Airlines è certificato come Compagnia aerea low-cost a 4 stelle per la qualità del prodotto in aeroporto e a bordo e per il servizio del personale.

La valutazione del prodotto comprende il comfort della cabina, le spese per i bagagli e i posti a sedere, gli acquisti di cibo e bevande a bordo, la pulizia della cabina, mentre la valutazione del servizio riguarda il personale di cabina e di terra.

"Una delle migliori compagnie aeree low-cost d'Europa in termini di qualità del servizio, con una moderna flotta di aeromobili A319/320/321. Sono severi sul peso dei bagagli, come ci si aspetterebbe da un vettore low-cost. Il comfort dei posti a sedere in cabina è discreto (con un pitch di 29-30″), e il menu della spesa in volo offre una selezione ragionevole e ha un buon prezzo. Il personale di cabina è efficiente, con diversi livelli di ospitalità".

Qual è la politica dei bagagli di Vueling Airlines?

Come già detto, la franchigia bagaglio sui pacchetti è limitata a seconda del biglietto acquistato.

Ma non tutto è perduto anche se si porta con sé un bagaglio superiore a quello consentito dallo zaino.

Per il bagaglio extra sotto il sedile, pagherete 30 euro al banco del check-in e 40 euro al gate d'imbarco.

Se il vostro bagaglio supera le dimensioni dei sedili inferiori (40x20x30 cm), pagherete anche 50 EUR al check-in e 59 EUR all'imbarco.

Lo stesso vale per più di due bagagli a mano, indipendentemente dal tipo di bagaglio trasportato.

Per un bagaglio registrato di oltre 25 kg, pagherete 12 EUR/kg.

Tuttavia, questo è consentito solo fino a 32 kg; questo è il limite massimo per un singolo bagaglio registrato per passeggero.

Vueling Airlines offre un ulteriore vantaggio per il trasporto di un bagaglio speciale che non entra nelle valigie. Le condizioni sono che si può portare solo un bagaglio speciale con un peso massimo di 32 kg.

 

Qual è la procedura di check-in di Vueling Airlines?

Con Vueling Airlines, potete usufruire del sistema di check-in online. Completate il processo passo dopo passo, aggiungete i documenti importanti e pagate il bagaglio extra per evitare le seccature dell'aeroporto.

È possibile farlo da 7 giorni a 4 ore prima del volo previsto.

Preferite fare il check-in in aeroporto? Nessun problema. Vueling Airlines apre il banco del check-in per ogni volo 2,5 ore prima della partenza e lo chiude 40 minuti prima dell'orario di partenza.

D'altra parte, il gate d'imbarco chiude 10 minuti prima.

Vueling ha una politica di cancellazione e rimborso?

Supponiamo che non possiate viaggiare sul volo programmato per qualsiasi motivo. In questo caso, Vueling offre diverse opzioni nella sua politica di cancellazione e rimborso.

Per cominciare, potete cambiare il vostro volo entro 24 ore dalla prenotazione gratuitamente. Una volta scaduto questo periodo, dovrete pagare 50 EUR se il volo è entro 15 giorni e 60 EUR se è inferiore a 15 giorni.

Questo non vale per i passeggeri Flex, che possono effettuare modifiche in qualsiasi momento senza costi aggiuntivi.

Se decidete di cancellare il vostro volo, Vueling Airlines offre rimborsi in contanti e crediti di volo. Per farlo, potete contattare il servizio clienti online o tramite il numero di telefono.

Se il periodo di 24 ore è scaduto, vi verrà addebitata una tassa di cancellazione.

Se Vueling Airlines cancella o modifica il volo, la compagnia aerea si assicurerà che siate soddisfatti.

Quanto è buono il servizio clienti di Vueling Airlines?

Un aspetto importante che la maggior parte delle persone non considera quando prenota un volo è se la compagnia aerea offre un buon servizio clienti.

Inoltre, non avrete bisogno di parlare con il servizio clienti finché non inizierete ad avere problemi.

Tuttavia, la qualità del servizio clienti spesso fa la fortuna di una compagnia aerea. La maggior parte delle compagnie aeree si occupa quotidianamente di migliaia di commenti dei clienti ed è importante sapere se la compagnia aerea tiene in considerazione i propri clienti.

Vueling Airlines offre diverse modalità di contatto con il proprio servizio di assistenza clienti. È possibile chiamarli al loro numero di contatto o inviare loro un'e-mail.

Il team del servizio clienti risponde alle richieste personalizzate tra le 9.00 e le 22.00, ora spagnola, durante tutta la settimana.

Purtroppo, molte recensioni online affermano che le richieste di informazioni richiedono spesso mesi prima che il servizio clienti risponda per risolvere il problema.

Servizio clienti Vueling

Telefono del servizio clienti Vueling 900645000

Potete contattare Vueling tramite questo link per inviare un messaggio o gestire la prenotazione.

 

Vueling Airlines vale la pena?

Vueling Airlines è un'opzione più che discreta per i viaggiatori economici.. Avrete a disposizione i servizi di base e un esperienza di viaggio sicura a prezzi accessibili.

Con quattro diversi pacchetti, è probabile che troviate quello più adatto alle vostre esigenze. Lo svantaggio maggiore è il servizio clienti scadente di Vueling e le frequenti cancellazioni o ritardi.

Secondo la nostra recensione di Vueling, se si tiene conto di questi inconvenienti quando si vola con Vueling Airlines, la compagnia è quello che ci si aspetta da una compagnia aerea low-cost.

Il nostro voto: 3.8/5

Pro:

• Molte destinazioni verso cui volare.
• Prezzi bassi.
• Esperienza di volo decente.

Contro:

• Servizio clienti scadente.
• Ritardi frequenti e voli cancellati.
• Bagaglio aggiuntivo costoso.

Allora, Vueling è affidabile?

Dopo aver letto questo articolo è chiaro che Vueling è affidabile e una delle compagnie aeree più sicure in Europa e nel mondo.

FAQ e domande frequenti su Vueling