Trip. com è un'agenzia di viaggi online. Fa parte di una società quotata al NASDAQ nota come Trip.com Group.
Ma la domanda che molte persone fanno, Trip.com vale la pena? Trip.com è affidabile?, in questo articolo andiamo a svelarvi tutte le chiavi e i trucchi per prenotare con questa famosa e conosciuta agenzia online.
Questa agenzia di viaggi ha una vasta rete per fornire ai clienti oltre 2 milioni di rotte di volo individuali con oltre 1,4 milioni di hotel in 200 regioni e paesi.
È considerata una delle migliori agenzie del settore.
Se stai cercando voli e prenotazioni alberghiere senza problemi, considera di visitare Trip.com.
Non preoccuparti; Continua a leggere per ulteriori informazioni sull'agenzia di viaggi che ti aiuterà a prendere una decisione prima di assumere qualsiasi viaggio.
Cos'è Trip.com?
Trip. com è un'agenzia di viaggi globale e sicura. Ha una rete di distribuzione di pacchetti vacanza in tutto il mondo, sia che si tratti di prenotare voli o hotel.
L'azienda ha oltre 400 milioni di utenti e 45.100 dipendenti in tutto il mondo.
Tutto ciò di cui hai bisogno per prenotare con Trip.com è un dispositivo mobile o un computer.
Vai al loro sito web o apri l'app dal tuo dispositivo mobile e apparirà una piattaforma di ricerca per voli, hotel e autonoleggi. Inserisci la tua destinazione, le date di arrivo e partenza e il numero di ospiti.
Se hai un hotel specifico, scrivi il nome.
Guarda questo post se vuoi trovare i migliori hotel ai migliori prezzi, migliore buscadores para reservar hoteles baratos.
Trip.com esamina le tue preferenze e trova un hotel che soddisfi le tue esigenze.
Ecco come appare il pannello principale di Trip.com
Puoi filtrare la tua ricerca in base agli ospiti, alla valutazione a stelle, al budget e a molte altre cose, per restringere la ricerca fino a trovare la camera d'albergo ideale.
La procedura di cui sopra viene seguita per prenotare i voli e noleggiare un'auto.
Trip.com è un'agenzia di viaggi sicura e legittimarlo ti aiuta a prenotare camere d'albergo, voli e servizi di noleggio auto a prezzi molto competitivi e spesso con grandi sconti. Devi solo guarda il loro sito web.
Il Sito raccoglie le seguenti informazioni su di te:
- Identificazione: il tuo nome, numero di telefono, indirizzo e-mail, numero di conto, tra molti altri.
- Dati personali: numero di conto bancario, numero di polizza assicurativa, informazioni mediche, informazioni finanziarie e altro.
- Le tue preferenze, come la lingua e la regione
Questa è solo una piccola parte delle informazioni che l'azienda ha su di te.
La società ha un certificato SSL valido per proteggere le tue informazioni. Il sito raccoglie solo le informazioni di cui ha bisogno da te.
Non ci sono segnalazioni di virus o malware rilevati sul sito Trip.com; tuttavia, nulla è 100%, quindi dovresti prendere precauzioni per essere al sicuro.
Molti siti di biglietteria affermano di aiutarti a garantire un volo e prenotare hotel; dovresti fare la dovuta diligenza prima di farlo.
Secondo le politiche stabilite dalla società, non c'è dubbio che Trip.com sia un sito affidabile.
Trip.com ha recensioni contrastanti sul web. Alcuni gli hanno dato un punteggio alto mentre altri lo hanno valutato scarso. Anche così, e secondo la nostra esperienza, Trip.com è affidabile.
Recensioni di Trip.com
Le opinioni di trip.com secondo utente del sito, L'azienda ha una valutazione dei consumatori di 1,21 stelle da 366 recensioni. L'azienda si colloca al 44° posto tra i siti di hotel.
Anche il Better Business Bureau (BBB) ha assegnato loro un punteggio basso di 1,3 su 5. D'altra parte, trustpilot ha assegnato all'azienda una valutazione media di 3,1 stelle su 5.
IL I clienti soddisfatti erano per lo più contenti dell'esperienza di acquisto, del buon servizio clienti e dei buoni prezzi.
Tuttavia, altri clienti si sono lamentati di ottenere rimborsi, problemi con la carta di credito e problemi di qualità del prodotto. C'è una proporzione uguale di rapporti positivi e negativi.
Secondo la garanzia generale del servizio della compagnia, se in ogni caso la tua prenotazione è stata cancellata dal fornitore, Trip.com rimborserà l'intero importo insieme a un risarcimento aggiuntivo di oltre 20% della tua prenotazione.
Trip.com è affidabile?
Trip.com è affidabile su 100% e una delle agenzie di viaggio più sicure e affidabili che puoi trovare online.
Ha un sistema di pagamento con carta completamente sicuro e crittografato, quindi i dettagli della tua carta di credito sono al sicuro e non avrai mai problemi.
Detto questo, ci sono molti clienti insoddisfatti con esperienze molto negative che prenotano con Trip.com, quindi consigliamo di prenotare con booking.com O agoda.com.
✅ Il meglio di Trip.com
- Pagamenti sicuri
- L'azienda offre sconti
- Prezzi competitivi
- L'azienda ha una vasta rete di hotel, voli e servizi di noleggio auto tra cui scegliere
- pareri positivi
❌ Il peggio di Trip.com
- rimborsi lenti
- alcune recensioni negative
- Servizio clienti migliorabile
Trip.com guadagna aiutandoti a vivere un'esperienza fluida prenotando voli, camere d'albergo e noleggiando un'auto durante il tuo viaggio.
Indipendentemente dal tipo di opzione di pagamento che utilizzi, l'azienda garantisce ai propri clienti un pagamento sicuro, i tuoi dati sensibili sono al sicuro da qualsiasi uso non autorizzato.
Puoi risparmiare di più utilizzando Trip.com; Hanno sconti per i loro prezzi competitivi.
Se ti registri come membro, avrai buone possibilità di ricevere più offerte.
Con Trip.com puoi andare dove vuoi e ti collegherà con i migliori voli e camere d'albergo in base alle tue preferenze. L'azienda offre una garanzia di servizio ai propri clienti.
Le migliori alternative a Trip.com
Se non ti senti a tuo agio con le recensioni contrastanti sull'azienda, potresti prendere in considerazione l'idea di guardare altre alternative a Trip.com (facendo clic ti porterà a una recensione completa del motore di ricerca):
E questi sono i motori di ricerca che sconsigliamo se non vuoi fare brutte esperienze:
Contatto e servizio clienti Trip.com
FAQ – Domande frequenti su Trip.com
Come posso cancellare il mio volo su Trip.com?
Vai ai dettagli della prenotazione e seleziona "Annulla volo". Segui i passi. In caso di domande, puoi contattare il servizio clienti di Trip.com. Dalla Spagna Telefono Trip.com 900 866 918.
Oppure se preferisci contattarci via chat o e-mail puoi andare a questa pagina https://es.trip.com/pages/support/
Qual è il metodo di rimborso di Trip.com?
– Rimborso in denaro: la società detrarrà le spese di cancellazione e il resto verrà depositato sul tuo conto di pagamento originale.
.- Buoni aerei: ottieni i buoni aerei sotto forma di rimborso. Le informazioni sui buoni verranno inviate alla tua e-mail.
Cos'è un buono aereo?
Ti viene dato un buono quando una cancellazione è stata elaborata. Puoi usarlo per detrarre l'importo versato dal costo del biglietto.
Posso ripristinare la mia prenotazione rimborsata?
Sfortunatamente, non puoi utilizzare il biglietto annullato. Puoi riprenotare.
Posso cancellare il mio biglietto se mi è stato negato il visto?
In tal caso, la politica di rimborso consente di richiedere un rimborso contattando l'azienda tramite e-mail o linea telefonica 24 ore su 24, 7 giorni su 7. https://es.trip.com/pages/support/
Posso cancellare la mia richiesta di cancellazione?
Sì, ma fallo il prima possibile prima che il ticket sia stato elaborato. I biglietti elaborati non possono essere annullati.
Non ho ricevuto il rimborso, ma la mia prenotazione è già stata cancellata. Che cosa posso fare?
Puoi cliccare su “Tutte le prenotazioni” per verificare lo stato di avanzamento della tua richiesta.
L'avanzamento della cancellazione passa attraverso il seguente processo:
– Invio della richiesta in attesa di elaborazione da parte di Trip.com
– Il processo di cancellazione inizia confermando la politica di cancellazione
– Una volta che la compagnia ha confermato che la prenotazione è idonea per un rimborso, collabora con la compagnia aerea per emettere il rimborso.
– Il rimborso viene inviato al conto di pagamento originale. A seconda della banca/emittente della carta, potrebbe essere necessario del tempo prima che il denaro si rifletta sul tuo conto.
Come posso cancellare parte del mio biglietto? (uno dei due viaggi di andata o ritorno)
Puoi utilizzare il tuo ticket di denaturazione e poi annullare quello di ritorno. I biglietti di partenza non possono essere rimborsati.
Trip.com addebita commissioni?
No, la prenotazione è gratuita. Superano il costo addebitato dalla compagnia aerea o dal fornitore.
Quando riceverò il mio biglietto?
Quando prenoti il tuo volo, puoi vedere quando il tuo biglietto verrà emesso nell'e-mail di conferma del pagamento nella pagina dei dettagli della prenotazione.
Cosa posso fare se il mio biglietto fallisce?
Contatta l'azienda tramite e-mail o telefono per assistenza.
Per quanto tempo devo avere una patente di guida valida per noleggiare un'auto?
Molte società di noleggio richiedono che tu abbia la carta per almeno un anno.
Quali requisiti di licenza sono necessari?
È necessario presentare una patente di guida valida e il permesso di guida internazionale. Non sono accettate licenze temporanee o fotocopie dei diritti originali.
Disastrosa compagnia di agenzie di viaggio, è sorto un problema con uno dei miei voli e non sapevano come risolverlo. Ho dovuto cercare la mia vita parlando direttamente con la compagnia aerea che non mi ha messo nei guai. Questa compagnia porta solo mal di testa. Evita di noleggiare voli con loro, il peggio del peggio.
Azienda disastrosa e inaffidabile, viola i diritti dei consumatori. Ho acquistato biglietti aerei per un valore superiore a 900€ e la compagnia aerea ha annullato i voli e ha rimborsato i soldi a Trip.com, mi hanno rimandato e non mi hanno restituito i soldi, mi hanno indirizzato alla compagnia ma non può trova le mie prenotazioni Hanno preso i miei soldi, è appropriazione indebita dei miei soldi. Non prenotare con questa compagnia, non è affidabile. Quello che dice questo articolo sulla restituzione del denaro non è vero e ci sono molti casi come il mio.
Esperienza orribile, richiediamo la modifica del nome dei passeggeri di alcuni voli a causa di un errore durante l'inserimento dei dati con un mese di anticipo. Nonostante le numerose chiamate, le email, le lunghe attese e le diverse versioni e scuse, la soluzione era presentarci all'aeroporto per tentare la fortuna... Sito inaffidabile e per niente consigliato. Prima e ultima volta che lo uso.
Ciao, Daniel. Sono nella stessa situazione. Potresti risolverlo? Io non so cosa fare! Mi dicono che devo cancellare il volo pagando 800€ e riacquistarlo!!!
Cattivo servizio. Consiglio di NON ACQUISTARE VOLI tramite questa compagnia.
Ho acquistato un volo che prevede uno scalo per raggiungere la destinazione. La compagnia aerea ha deciso di cancellare uno dei voli e non ci consente di modificare entrambi i voli, perché Trip.com ha effettuato acquisti separati per ogni tratta.
Nelle condizioni accettate al momento dell'acquisto del volo, consigliano chiaramente di farlo nei casi in cui entrambi i voli sono operati da compagnie aeree DIVERSE poiché non ci sono accordi tra compagnie aeree, il che NON è il mio caso. Uno degli operatori ha addirittura risposto alle mie richieste modificando i testi delle condizioni che compaiono al momento dell'acquisto e io ho accettato, mostrando la totale mancanza di trasparenza dell'azienda, di cui ho prova.
Dopo aver chiesto con insistenza di farsi carico del LORO errore e dei danni che ci sta causando, se ne lavano le mani, mostrando la mancanza di serietà e impegno di Trip.com.
Non mi fiderò mai più di loro.
Ho comprato i miei biglietti Berlino-Tromso da settembre, hanno cambiato un volo e questo mi ha fatto perdere la coincidenza (Oslo-Tromso) rovinando tutto il viaggio, il viaggio è a gennaio e ogni giorno ricevo risposte da diversi rappresentanti ai clienti con risposte diverse, dicendomi che forse dovremo pagare qualche conguaglio del biglietto, non è colpa nostra se la compagnia ha cambiato l'itinerario e tanto meno se noi clienti paghiamo qualcosa che abbiamo già pagato prima, loro non hanno risolto il mio problema ed è spiacevole dover parlare con loro senza dare una soluzione concreta.
Se hai un problema, dimentica i tuoi soldi, avevo un volo cancellato a causa del maltempo e non mi hanno rimborsato i soldi e la compagnia li ha rimborsati, non hanno sede in Spagna e se l'importo è piccolo non lo faccio pensa che nessun avvocato accetterà la causa per così pochi soldi, è meglio prenotare direttamente con la compagnia aerea, se c'è un problema lascia perdere i soldi
Grazie per il tuo commento. Trip.com ha perso molta credibilità e fiducia da parte dei suoi clienti. Al momento non è un buon posto per prenotare la tua vacanza.
Wow, ancora un'altra recensione su Trip.com! Qualcuno ha avuto esperienze positive con loro?
Ebbene sì, sembra che Trip.com sia ovunque. Anche se ho avuto un'esperienza positiva con loro, penso che ogni caso sia diverso. Spero che troverai qualcuno che condivida la sua esperienza positiva!
Penso che Trip.com sia super affidabile e sicuro! Non ho mai avuto problemi con loro!
Utilizzo sempre Trip.com e non ho mai avuto problemi! È super affidabile e sicuro!
Buon per te, ma la mia esperienza con Trip.com è stata completamente diversa. Ho avuto molti problemi e non mi sento sicuro nell'usarlo. Ognuno ha le sue opinioni, immagino.
Non capisco perché così tante persone si fidino di Trip.com, ho avuto un'esperienza orribile!
Sono ladri,
Ho acquistato per sbaglio i biglietti per entrare a Disneyland invece che a DisneySea, per questo martedì 27 giugno 2023.
Quando sono arrivato a DisneySea mi hanno detto che non potevo entrare perché erano biglietti Disneyland e non DisneySea come avevo pensato, è lì che ho capito il mio errore. Non mi permettevano l'accesso a Disney e avevo due possibilità: andare al parco Disneyland che avevo già visitato il giorno prima o acquistare nuovi biglietti per entrare a Disney Sea per quel giorno. Abbiamo deciso quest'ultimo dato che il personale Disney all'ingresso ci ha detto che fintanto che non superavano la data di scadenza potevamo occuparli in qualsiasi momento, quindi abbiamo optato per l'acquisto di nuovi biglietti per entrare a DisneySea e goderci di nuovo Disneyland il giorno successivo.
Bene, quel giorno ci siamo divertiti a DisneySea e il giorno dopo ci siamo presentati a Disneyland... E tu cosa ne pensi? La Disney non ci ha consentito l'accesso perché non ha emesso i biglietti, quindi non possono aggiornare o altro, si lavano le mani e ti lasciano frustrato perché è possibile che loro, essendo i proprietari del parco, non possano aggiornare un biglietto che non è mai stato utilizzato e ti dà accesso... Bene, Disney ci ha buttati fuori e ci ha mandato a comunicare con TRIP.COM, che è l'agenzia e gli unici che possono aggiornare detti biglietti... E tu cosa ne pensi? Ebbene, si sono anche lavati le mani in modo molto abusivo dicendo che vendono solo biglietti e non possono fare altro, che senza voler entrare nel parco dobbiamo ricomprare i biglietti perché quei biglietti erano già scaduti poiché il biglietto che inviano ha una DATA DI SCADENZA DI 30 GIORNI... E IL GIORNO SUCCESSO SENZA ESSERE STATI OCCUPATI, TI DICONO CHE NON POSSONO FARE QUALCOSA, DOBBIAMO CONTATTARE LA DISNEY PER FARLI CAMBIARE... PENSI SIA POSSIBILE????
COSÌ LA MIA DELUSIONE E LA MIA FRUSTRAZIONE PER L'UTILIZZO DEL VIAGGIO. COME MAI NELLA MIA VITA li userò ancora perché sono ladri, a cui interessava solo tenersi i miei soldi a prescindere dall'economia di un cliente!!!
Pertanto, suggerisco molta cautela se intendi utilizzare questa piattaforma per i ladri... ALMENO QUESTA È LA MIA ESPERIENZA.
Saluti, spero che questa recensione sia utile e che tu non debba subire la frustrazione che ho dovuto vivere, ti abbandoneranno e ti butteranno via... Non sono interessati alla tua soddisfazione, solo ai tuoi soldi!! !
Grazie per aver condiviso la tua esperienza. Prendiamo nota e speriamo che aiuti altri viaggiatori. Ci dispiace.
Ho acquistato voli con loro due volte. Entrambe le volte ho avuto problemi con i voli. E da trip.com mi hanno lasciato in sospeso come un mozzicone di sigaretta. L'ultima volta era a 20 ore dal volo per un volo che era costato un sacco di soldi. Attenzione terribile. Non comprerò mai più nulla da loro.