Agoda est-il fiable ? Analyse approfondie et avis du moteur de recherche 2024
4.1
(13)
*Avis de non-responsabilité : j'utilise personnellement agoda.com pour réserver un logement dans le monde entier. J'ai eu de nombreuses expériences positives en utilisant le site (en particulier via leur page d'offres quotidiennes).
J'ai écrit ce guide pour aider les autres voyageurs, mais bien sûr, je ne peux pas garantir que vous aussi aurez une expérience positive. J'espère que ce guide vous sera utile.
Agoda.com est un endroit très populaire pour réserver un hébergement en ligne.
Cependant, de nombreux utilisateurs partagent des préoccupations concernant la sécurité, l'honnêteté et la fiabilité d'Agoda, que ce soit en ce qui concerne la réservation, la sécurité du paiement ou le séjour lui-même.
La sécurité et la fiabilité d'Agoda
Après avoir fourni un bref aperçu d'Agoda en tant qu'entreprise, j'aborderai trois préoccupations communes :
Sur la fiabilité partagée par les utilisateurs.
Comment Agoda applique ses politiques.
Trois problèmes de sécurité courants et des conseils pour éviter les problèmes potentiels lors de la recherche et de la réservation d'un hébergement sur Agoda.
À la fin de cet article, vous trouverez le téléphone Agoda ainsi que le service client et l'e-mail d'Agoda.
*agoda.com propose une large sélection de chambres d'hôtel à des prix très avantageux.
📝 Qu'est-ce qu'Agoda Hotels et comment ça marche ?
Agoda est l'une des plateformes de réservation de voyages en ligne à la croissance la plus rapide au monde.
Créée en 2005, la société s'est rapidement développée dans toute l'Asie et a été acquise en 2007 par Booking Holdings Inc. - un leader mondial des réservations de chambres en ligne.
Agoda Hotels a son siège social à Singapour avec plus de 53 bureaux et 3 700 employés dans les grandes villes de 30 pays à travers le monde. Agoda dispose d'un réseau de plus de 2 millions d'hébergements, comprenant des appartements, des villas, des maisons et des hôtels soutenus par plus de 15 millions d'avis de vrais voyageurs.
Agoda était l'une des organisations pionnières dans l'hébergement non hôtelier, proposant des villas et des maisons dans la région lors de sa création.
Il est très rentable, mais n'est pas réellement propriétaire des chambres à louer. Au lieu de cela, le site gagne de l'argent en étant précieux pour les deux parties de la transaction : les invités et les hôtes.
📝 Comment Agoda gagne-t-il de l'argent ?
Agoda exploite un modèle de marketing d'affiliation.
Les sociétés de marketing d'affiliation vendent des produits et/ou des services qu'elles ne possèdent pas, mais perçoivent une commission du propriétaire de ces produits ou services chaque fois qu'elles réalisent une vente.
Agoda no es propietaria de los hoteles que figuran en su sitio web. Más bien, actúa como un intermediario que hace la vida más fácil para ambos lados de la transacción.
Les clients peuvent explorer un large éventail d'options d'hébergement à travers le monde, comparer les prix en quelques secondes, réserver et payer en toute sécurité, le tout sans quitter agoda.com.
Les hôtes paient à Agoda une commission pour chaque réservation effectuée, en compensation du marketing et de la visibilité qu'Agoda leur fournit.
Agoda fonctionne selon le modèle commercial et le modèle d'agence.
Grâce au modèle commercial, le client paie Agoda pour sa réservation, puis Agoda reverse un pourcentage de ce paiement à l'hôte.
Agoda débite directement la carte de crédit du client, sans transmettre les détails de la carte à votre hôte.
Grâce au modèle d'agence, Agoda est un intermédiaire entre l'invité et l'hôte.
Au lieu de facturer directement le client, Agoda collecte et transmet les détails de la carte du client à son hôte, qui collecte ensuite l'intégralité du paiement. L'hôte verse à Agoda un pourcentage du total de son invité.
✅ Porque Agoda es fiable y seguro
agoda.com est l'un des nombreux sites Web de voyage appartenant à Booking Holdings Inc.
Booking Holdings (appelé Priceline.com Inc. de 1998 à 2014, The Priceline Group Inc. de 2014 à 18) possède booking.com, priceline.com, kayak.com, cheapflights.com et Rentalcars.com, entre autres.
Cotée en bourse depuis 1999, c'est l'une des plus grandes agences de voyages au monde (toujours dans le Liste Fortune 500).
Booking Holdings a généré 8 milliards de dollars de revenus en 2021, même avec le coronavirus.
Agoda est l'un des plus gros actifs de Booking et l'un des premiers acquis (racheté en 2007).
Depuis lors, Agoda s'est forgé une réputation d'endroit où trouver des réductions sur une gamme d'options d'hébergement.
Au fil des ans, Agoda a ajouté des fonctionnalités permettant d'économiser de l'argent, telles que AgodaCash, AgodaVIP et codes promotionnels pour améliorer l'expérience client et présenter vos meilleures offres.
Avec cette expérience éprouvée, Agoda est clairement une entreprise réputée.
D'ici 2023, Agoda emploie plus de 4 000 personnes dans 30 pays. Son site Web et l'application mobile sont disponibles en 39 langues.
*Pour voir les offres du jour, les promotions Agoda et les réductions sur les hôtels de n'importe quelle destination, cliquez ici.
Quelle est la fiabilité d'Agoda ?
Alors Agoda est sûr et légitime, mais qu'en est-il des problèmes de fiabilité côté client ?
Les problèmes de fiabilité les plus courants sont :
Que se passe-t-il si les hôtes ne reçoivent pas l'avis de réservation d'Agoda ?
Surréservation (Agoda ou l'hôte surréserve une chambre)
Les hôtes n'acceptent pas une réservation Agoda comme valide
Problème de fiabilité d'Agoda n° 1 :
Que se passe-t-il si les hôtes ne reçoivent pas l'avis de réservation d'Agoda ?
Cela n'arrivera pas. Agoda envoie un e-mail de confirmation aux voyageurs et aux hôtes lorsque les réservations sont effectuées.
En tant qu'invité, vous pouvez accéder à toutes les réservations que vous avez effectuées dans votre compte agoda. Votre hôte peut accéder à ses réservations depuis son propre compte.
Agoda vous envoie également un e-mail de rappel, à vous et à votre hôte, quelques jours avant l'enregistrement.
Problème de fiabilité d'Agoda Non.2:
Surréservation (survente de chambres)
Les annonces que vous voyez sur agoda.com ils sont basés sur ce que les hôtes signalent comme disponible.
Une surréservation peut se produire si un hôte oublie d'informer Agoda qu'une chambre n'est plus disponible, puis qu'Agoda vend cette chambre sans le savoir.
Cependant, les hôtes synchronisent généralement leur inventaire sur toutes les plateformes, ce qui signifie que la disponibilité des chambres est mise à jour en temps réel, de sorte que la surréservation est rarement le cas.
Si vous êtes informé que votre chambre est en surréservation après votre arrivée dans un établissement, informer Agoda.
Problème de fiabilité d'Agoda Non.3:
Les hôtes n'acceptent pas les réservations Agoda
Les annonces ne peuvent être vendues que sur agoda.com avec l'autorisation de votre hébergeur.
Si votre hôte n'accepte pas votre réservation Agoda à votre arrivée, même après que vous ayez présenté une pièce d'identité (passeport pour les étrangers) et un justificatif de réservation, signaler immédiatement la situation à Agoda et ils s'occuperont de tout et trouveront une solution.
Comment Agoda applique ses politiques
Agoda assure la médiation sur les problèmes entre les voyageurs et les hôtes.
Les hôtes acceptent les conditions d'Agoda politique conditions lors de la publication des annonces. Les voyageurs acceptent ces conditions et les politiques de l'hôte lors de la réservation.
Si un hôte est coupable de quelque chose, comme l'annulation injuste de la réservation d'un client ou la publication d'une annonce avec des photos ou une description trompeuses, Agoda pénalise cet hôte conformément à ses politiques.
Si un client est en faute, Agoda le pénalise en fonction de la politique qu'il a acceptée lors de la réservation.
*Pour voir les offres Agoda d'aujourd'hui et les offres sur les hôtels de n'importe quelle destination, cliquez ici.
Est-il sûr de réserver avec Agoda ?
La réponse est OUI, Agoda est en sécurité au 100%. Agoda est une entreprise légitime et digne de confiance qui applique ses politiques aux hôtes et aux voyageurs, mais qu'en est-il des problèmes de sécurité du point de vue des voyageurs ?
Les problèmes de sécurité des clients les plus courants sont :
Sécurité des paiements (données de la carte, informations personnelles)
Sécurité des invités sur la propriété
Escroqueries et fraudes dans les réservations
Problème de sécurité Agoda #1 :
Sécurité des paiements (données de la carte, informations personnelles)
Personne ne veut s'inquiéter de la sécurité des détails de sa carte de crédit lors d'une transaction en ligne. Heureusement, vous n'avez pas du tout à vous en soucier. agoda.com.
Agoda fonctionne selon le modèle marchand et le modèle d'agence.
Grâce au modèle marchand, le client paie Agoda pour sa réservation, et Agoda verse ensuite un pourcentage du paiement de ce client à l'hôte.
Agoda débite directement la carte de crédit du client, sans transmettre les détails de la carte à l'hôte.
En utilisant le modèle de l'agence, Agoda agit comme intermédiaire entre l'invité et l'hôte.
Au lieu de facturer directement le client, Agoda collecte et transmet les détails de la carte du client à son hôte, qui collecte ensuite l'intégralité du paiement.
L'hôte verse à Agoda un pourcentage du total de son invité.
Pour en savoir plus sur le fonctionnement des paiements chez Agoda, cliquez ici.
Problème de sécurité Agoda #2 :
Sécurité des invités sur la propriété
La sécurité peut être une préoccupation, que vous soyez dans un complexe ou dans une maison d'hôtes.
Si vous êtes nouveau à agoda.com et vous voulez être sûr lors de la réservation, je vous recommande de vous en tenir aux listes avec de nombreux avis (30+) et un note d'examen exceptionnelle (8,5+).
Aussi, lire la description complète de l'annonce et les avis des clients des 6 derniers mois.
Agoda ne décourage pas les hôtes de faire de la publicité dans des zones géographiques spécifiques. Donc, si la sécurité du quartier vous préoccupe, recherchez les quartiers locaux avant de réserver.
Vous pouvez filtrer par quartier et par proximité des attractions en utilisant «Emplacement» sous la barre de recherche.
Si jamais vous ne vous sentez pas en sécurité sur une propriété, vous pouvez contacter Agoda.
Problème de sécurité Agoda #3 :
Escroqueries et fraudes dans les réservations
Hôtels Agode Il dispose de systèmes pour éviter les escroqueries et les fraudes dans les réservations.
Ces systèmes sont conçus pour protéger les clients vulnérables.
Par exemple, Agoda retient le premier paiement d'un hôte pendant 30 jours après le départ de son premier invité.
Le paiement n'est effectué que si la réservation a été effectuée sans problème.
Les hôtes sont tenus de fournir des documents et des photos prouvant leur affiliation avec la propriété qu'ils annoncent (avant qu'elle ne soit approuvée).
Agoda se réserve le droit d'exclure tout hôte, quel que soit le nombre d'avis positifs qu'il a accumulés.
Bien qu'Agoda ait de mauvaises opinions de clients ayant de mauvaises expériences, c'est une option très intéressante à considérer si vous voyagez en Asie.
Aquí te dejamos algunos comentarios y reseñas de clientes de Agoda opiniones España:
Comment éviter les problèmes potentiels lors de la réservation sur Agoda
Réduction Agoda
Cliquez sur la bannière ci-dessous et économisez jusqu'à 75% par rapport aux autres moteurs de recherche d'hôtels grâce à cette réduction Agoda.
Il y a toujours la possibilité d'un problème imprévu lorsque vous réservez en ligne plutôt qu'en personne ou par référence.
Avec d'innombrables transactions et propriétés réunies agoda.com quotidiennement, et l'hébergement de voyage étant une industrie hautement compétitive, il est facile de comprendre pourquoi.
Pourtant, il existe des mesures simples que nous pouvons prendre pour minimiser le risque que quelque chose de négatif se produise pendant que nous voyageons. Voici quelques conseils à suivre lors de la réservation sur Agoda :
Lorsque vous recherchez une annonce :
Définissez votre destination, vos dates et votre budget avant de chercher
Utilisez les filtres de recherche d'Agoda pour limiter les résultats en fonction de vos critères
Ne considérez que les annonces avec :
Commentaires positifs récents de clients satisfaits
Des photos claires montrant la chambre et l'entrée de la propriété
Sélectionnez une chambre et finalisez la réservation :
Vous verrez qu'il y a beaucoup de chambres attrayantes dans agoda.com, mais certains sont situés dans des endroits éloignés. Assurez-vous de réserver près de l'endroit où vous passerez votre temps après votre arrivée. Toutes les annonces ont une carte interactive indiquant votre distance par rapport aux points de repère locaux.
Lire la description complète de l'annonce. Assurez-vous que leurs services correspondent à ce que vous voulez, qu'il s'agisse de petit-déjeuner, de blanchisserie ou de parking. Une description complète montre que l'hôte s'est efforcé de créer son annonce.
Lisez la politique d'annulation et vérifiez le prix avant de réserver.
Votre e-mail de confirmation de réservation devrait arriver dans les 10 minutes suivant votre réservation.
Qu'est-ce que l'application agoda
L'application Agoda est un outil pour trouver et réserver les meilleures offres sur tout type d'hébergement ou de vol, partout dans le monde.
Son fonctionnement est le même que le site internet mais vous pouvez voir des offres qui ne sont pas affichées sur leur site internet. Agoda garantit le meilleur prix et il peut encore s'améliorer lorsque vous le voyez dans l'application.
Agoda Reservas: Un Proceso Sencillo
Realizar Agoda reservas es un proceso sencillo y directo. Solo tienes que ingresar tus fechas de viaje, destino y preferencias de alojamiento, y la plataforma te mostrará una lista de opciones disponibles. Además, Agoda ofrece diversas políticas de cancelación y métodos de pago para adaptarse a las necesidades de cada viajero.
Agoda México: Explora la Diversidad
Si estás pensando en viajar a México, Agoda México tiene una amplia gama de opciones de alojamiento que se adaptan a todos los presupuestos y gustos. Desde las playas de Cancún hasta la historia de la Ciudad de México, Agoda te ofrece las mejores ofertas.
Agoda Argentina: Desde Buenos Aires hasta la Patagonia
Agoda Argentina es otra opción popular para los viajeros que buscan explorar la diversidad cultural y natural de Argentina. Ya sea que quieras bailar tango en Buenos Aires o explorar la Patagonia, Agoda tiene algo para ti.
Nous espérons que vous avez trouvé ce guide Agoda utile.
nous avons couvert agoda.com Les antécédents d'Agoda en tant qu'entreprise, trois problèmes de fiabilité partagés par de nombreux utilisateurs, la façon dont Agoda applique ses politiques, trois problèmes de sécurité et comment éviter les problèmes potentiels lors de la recherche et de la réservation d'un logement sur Agoda.
Profitez de vos voyages !
Meilleure assurance voyage avec réduction 20%
Trouvez votre hôtel à prix réduit sur Agoda
Pour obtenir des offres exceptionnelles sur une grande variété d'options d'hébergement (y compris des hôtels de luxe ou économiques, des centres de villégiature, des villas, des appartements, des maisons, des B&B, des auberges, des B&B et des types uniques/alternatifs), utilisez notre widget Agoda sécurisé qui apparaît ci-dessous.
Entrez simplement votre destination et vos dates, puis recherchez les résultats. Pour voir les offres et promotions Agoda dans n'importe quelle destination, cliquez ici.
Si vous n'êtes pas à l'aise avec les avis mitigés sur l'entreprise, vous voudrez peut-être envisager de rechercher d'autres alternatives à Agoda (en cliquant, vous accéderez à un examen complet du moteur de recherche) :
Laissez un commentaire pour connaître votre avis et votre expérience lors de la réservation avec Agoda !
FAQ et Foire aux questions concernant votre réservation sur Agoda
Comment puis-je obtenir plus d'informations sur l'hôtel ou la chambre que j'ai réservé avec Agoda ?
Vous trouverez plus d'informations sur l'hôtel dans l'e-mail de confirmation ou sur la page d'informations sur l'établissement.
Pour plus d'informations, vous pouvez également contacter directement l'hôtel que vous avez réservé sur Agoda.
Quand vais-je recevoir l'e-mail de confirmation d'Agoda après la réservation ?
Dans la plupart des cas, vous recevrez cet e-mail de confirmation de réservation avec le PDF de réservation (fichier PDF) au plus tard 30 minutes après la réservation.
Si vous ne l'avez pas reçu après ce délai, veuillez vérifier vos spams et/ou filtres anti-spam.
Vous pouvez également télécharger ou renvoyer votre confirmation de réservation en ligne.
Puis-je ajouter un lit d'appoint/berceau dans ma chambre d'hôtel réservée avec Agoda ?
La disponibilité d'un lit d'appoint/lit bébé dépend de l'hôtel.
Le supplément pour les enfants, y compris les lits supplémentaires, n'est pas inclus dans le prix de la réservation sauf indication contraire.
Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hôtel directement.
Le petit-déjeuner est-il inclus dans le tarif de ma réservation avec Agoda ?
Si le petit-déjeuner est inclus, il s'affichera "Petit déjeuner inclus" sous le type de chambre.
Si ce message ne s'affiche pas, l'hôtel n'inclut pas le petit déjeuner avec cette offre de chambre.
Comment puis-je annuler ma réservation d'hôtel avec Agoda ?
Vous pouvez annuler la réservation via la page mes réservations.
Les frais d'annulation ou les remboursements seront déterminés en fonction de la politique d'annulation de la réservation.
Dans cet article, vous trouverez tout ce dont vous avez besoin pour pouvoir annuler gratuitement votre réservation chez Agoda.
Qu'est-ce que l'application Agoda ?
l'application agoda est un outil pour trouver et réserver tout type d'hébergement ou de vol, partout dans le monde avec l'agence de voyage Agoda. Son fonctionnement est le même que le site internet mais vous pouvez voir des offres qui ne sont pas affichées sur leur site internet. Avec l'application (application mobile) Agoda garantit le meilleur prix et peut encore améliorer les prix de divers hébergements lorsque vous effectuez une recherche via l'application.
¿Es seguro utilizar Agoda para hacer reservas?
Agoda es una de las plataformas de reservas en línea más grandes y reconocidas, y generalmente se considera segura para realizar reservas. Utilizan medidas de seguridad robustas para proteger los datos personales y financieros de los usuarios. Sin embargo, siempre es recomendable leer las reseñas y políticas del alojamiento específico antes de hacer una reserva.
¿Ofrece Agoda alguna política de cancelación?
Sí, Agoda ofrece diversas políticas de cancelación que varían según el alojamiento y la tarifa que elijas. Es crucial leer y entender la política de cancelación antes de realizar una reserva para evitar cualquier inconveniente en caso de que necesites cancelar.
¿Tiene Agoda un programa de lealtad o recompensas?
Sí, Agoda tiene un programa de lealtad llamado AgodaCash, donde los usuarios pueden acumular créditos por cada reserva que realicen. Estos créditos se pueden utilizar para futuras reservas, lo que hace que el proceso sea más económico y beneficioso para los viajeros frecuentes.
Dans quelle mesure avez-vous trouvé ce contenu utile ?
Cliquez sur une étoile pour la noter !
note moyenne 4.1 / 5. Décompte des votes : 13
Pour l'instant, aucun vote ! Soyez le premier à évaluer ce contenu.
Je suis désolé que ce contenu ne vous ait pas été utile !
13 réflexions au sujet de “¿Agoda es fiable? Análisis en profundidad y opiniones del buscador 2024”
Bonne nuit. J'ai fait une réservation depuis Córdoba, Argentine, le 16/05/2022 pour l'hôtel Unique Art Madero à Buenos Aires. C'était une promo 24HOURSALE, et le prix était en pesos argentins $18148.16 avec taxes incluses. D'Agoda, ils ont envoyé un e-mail confirmant la réservation pour les jours 26, 27 et 28 mai '22. Il a été payé en un seul versement avec une carte de crédit Visa, de bco Santander. Le reçu envoyé par Agoda contenait le montant en pesos Arg, $18148.16, ce qui équivalait à 154 dollars. Le problème est que lors du paiement de la carte, ils ont également facturé la taxe de séjour de 65%, étant un hôtel en Argentine! En d'autres termes, presque le double du prix qu'ils nous ont envoyé sur le reçu a été payé ! J'ai besoin de savoir pourquoi c'est arrivé. Merci d'avance pour votre réponse rapide.
Salut! Si vous lisez tous les derniers avis de truspilot, ils étaient terribles. Agoda annule avant d'entrer dans l'hôtel ou deux jours avant et donc il y en a beaucoup et cette année. Je ne sais pas ce qui se passe et ça me fait peur. Je leur ai demandé avec une réservation que j'ai avec annulation gratuite uniquement en janvier 2023, si je pouvais effectuer le paiement à l'avance en décembre avant qu'ils ne le facturent et ils n'ont jamais répondu à aucun des 3 e-mails envoyés depuis le chat.
Jajaja, qué gracioso. Yo usé Agoda una vez y fue una pesadilla. El servicio al cliente fue pésimo y la reserva estaba mal hecha. No lo recomendaría ni a mi peor enemigo. 🙅♂️
Yo he tenido varias buenas experiencias con Agoda. Como en todo, hay opiniones negativas, pero personalmente nunca he tenido problemas con ellos. Cada uno tiene sus propias experiencias, pero a mí me han funcionado bien. ¡Saludos!
Comparto mi experiencia con Agoda. Nosotros hicimos una reserva con Agoda para el hotel Pergamos (Atenas). El primer día de madrugada tuvimos que abandonar el hotel por las condiciones insalubres de las habitaciones. Estaban infestadas de cucarachas, en media hora contamos 9. Estaban por el suelo, corrían por encima de las camas… Además, las sábanas tenían manchas de sangre seca y el baño estaba inundado. Cuando fuimos a recepción nos informaron que no tenían más habitaciones libres. Llamamos a Agoda y nos dijeron que nos PENALIZARÍAN pagando la primera noche.
Nos parece un trato denigrante por parte de Agoda, ya que son condiciones en las que no dormiría ni un animal, cómo pretenden que nos quedáramos allí a dormir con cucarachas corriendo por las camas. Les pedimos el 100% del reembolso de la reserva, ya que de madrugada tuvimos que buscar y reservar un nuevo hotel, pagar un taxi y trasladarnos en mitad de la madrugada (Lo que nos produjo, además de molestias, considerables gastos extra)
Lo único que nos ofrece Agoda es un 30% de reembolso de la primera noche, lo cual nos parece inadmisible. Nos instan a litigar nosotros directamente con el alojamiento. Hemos reservado a través de Agoda, son ellos los que tienen que atender a sus clientes.
Ya no contestan a nuestros correos y ni siquiera nos han reembolsado ese 30% que ofrecían
Viajamos mucho y nunca nos habíamos encontrado en una situación similar
NUNCA volveremos a contratar con Agoda
En Agoda son unos estafadores. En el 2020 contraté un servicio que no fue brindado por Pandemia y no me devuelven el dinero. Encima dicen que ese mismo Hotel cerró los reclamos y no reconoce nada. Son tan poco serios que se hablan de su buena voluntad ofreciendo Monedas Agoda que nadie reconoce y después te mandan un email que nuestra opinión les interesa. NO CONTRATEN CON AGODA
Nous utilisons nos propres cookies et ceux de tiers pour améliorer nos services. Appuyez sur le bouton ACCEPTER pour confirmer que vous avez lu et accepté les informations présentées. Après acceptation, nous ne vous montrerons plus ce message.
Ce site Web utilise des cookies pour améliorer votre expérience lorsque vous naviguez sur le site Web. Parmi ceux-ci, les cookies classés comme nécessaires sont stockés sur votre navigateur car ils sont essentiels au fonctionnement des fonctionnalités de base du site Web. Nous utilisons également des cookies tiers qui nous aident à analyser et à comprendre comment vous utilisez ce site Web. Ces cookies ne seront stockés dans votre navigateur qu'avec votre consentement. Vous avez également la possibilité de désactiver ces cookies. Mais la désactivation de certains de ces cookies peut affecter votre expérience de navigation.
Les cookies nécessaires sont absolument essentiels au bon fonctionnement du site Web. Ces cookies assurent les fonctionnalités de base et les fonctions de sécurité du site Web, de manière anonyme.
Biscuit
Duración
Descripción
cookielawinfo-checkbox-analytics
11 mois
Ce cookie est défini par le plugin GDPR Cookie Consent. Le cookie est utilisé pour stocker le consentement de l'utilisateur pour les cookies dans la catégorie "Analytics".
cookielawinfo-checkbox-fonctionnel
11 mois
Le cookie est défini par GDPR cookie consent pour enregistrer le consentement de l'utilisateur pour les cookies dans la catégorie "Fonctionnel".
cookielawinfo-checkbox-nécessaire
11 mois
Ce cookie est défini par le plugin GDPR Cookie Consent. Les cookies sont utilisés pour stocker le consentement de l'utilisateur pour les cookies dans la catégorie "Nécessaire".
cookielawinfo-checkbox-autres
11 mois
Ce cookie est défini par le plugin GDPR Cookie Consent. Le cookie est utilisé pour stocker le consentement de l'utilisateur pour les cookies dans la catégorie "Autre.
cookielawinfo-checkbox-performance
11 mois
Ce cookie est défini par le plugin GDPR Cookie Consent. Le cookie est utilisé pour stocker le consentement de l'utilisateur pour les cookies dans la catégorie "Performance".
view_cookie_policy
11 mois
Le cookie est défini par le plugin GDPR Cookie Consent et est utilisé pour stocker si l'utilisateur a consenti ou non à l'utilisation de cookies. Il ne stocke aucune donnée personnelle.
Les cookies fonctionnels aident à exécuter certaines fonctionnalités telles que le partage du contenu du site Web sur les plateformes de médias sociaux, la collecte de commentaires et d'autres fonctionnalités tierces.
Les cookies de performance sont utilisés pour comprendre et analyser les indices de performance clés du site Web, ce qui contribue à offrir une meilleure expérience utilisateur aux visiteurs.
Les cookies analytiques sont utilisés pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec le site Web. Ces cookies aident à fournir des informations sur les métriques du nombre de visiteurs, du taux de rebond, de la source du trafic, etc.
Les cookies publicitaires sont utilisés pour fournir aux visiteurs des publicités et des campagnes marketing pertinentes. Ces cookies suivent les visiteurs sur les sites Web et collectent des informations pour fournir des publicités personnalisées.
Bonne nuit. J'ai fait une réservation depuis Córdoba, Argentine, le 16/05/2022 pour l'hôtel Unique Art Madero à Buenos Aires. C'était une promo 24HOURSALE, et le prix était en pesos argentins $18148.16 avec taxes incluses. D'Agoda, ils ont envoyé un e-mail confirmant la réservation pour les jours 26, 27 et 28 mai '22. Il a été payé en un seul versement avec une carte de crédit Visa, de bco Santander. Le reçu envoyé par Agoda contenait le montant en pesos Arg, $18148.16, ce qui équivalait à 154 dollars. Le problème est que lors du paiement de la carte, ils ont également facturé la taxe de séjour de 65%, étant un hôtel en Argentine! En d'autres termes, presque le double du prix qu'ils nous ont envoyé sur le reçu a été payé ! J'ai besoin de savoir pourquoi c'est arrivé. Merci d'avance pour votre réponse rapide.
Salut! En plus de cela, avez-vous eu d'autres problèmes en entrant dans l'hôtel ?
Agoda vous facture en pesos mais ensuite facture sur la carte en dollars ou vous ne l'avez jamais découvert
Salut! Si vous lisez tous les derniers avis de truspilot, ils étaient terribles. Agoda annule avant d'entrer dans l'hôtel ou deux jours avant et donc il y en a beaucoup et cette année. Je ne sais pas ce qui se passe et ça me fait peur. Je leur ai demandé avec une réservation que j'ai avec annulation gratuite uniquement en janvier 2023, si je pouvais effectuer le paiement à l'avance en décembre avant qu'ils ne le facturent et ils n'ont jamais répondu à aucun des 3 e-mails envoyés depuis le chat.
Avez-vous eu une réponse ??
Quelqu'un peut-il me dire l'adresse d'Agoda en Argentine. Merci
¡Vaya, vaya! Parece que Agoda está levantando muchas sospechas. ¿Alguien ha tenido alguna mala experiencia con ellos?
¡Yo he utilizado Agoda varias veces y siempre ha sido fiable! ¡Recomendado al 100%! 🌟
Jajaja, qué gracioso. Yo usé Agoda una vez y fue una pesadilla. El servicio al cliente fue pésimo y la reserva estaba mal hecha. No lo recomendaría ni a mi peor enemigo. 🙅♂️
No entiendo cómo alguien puede confiar en Agoda después de todas las opiniones negativas. ¿Alguien ha tenido una buena experiencia?
Yo he tenido varias buenas experiencias con Agoda. Como en todo, hay opiniones negativas, pero personalmente nunca he tenido problemas con ellos. Cada uno tiene sus propias experiencias, pero a mí me han funcionado bien. ¡Saludos!
Comparto mi experiencia con Agoda. Nosotros hicimos una reserva con Agoda para el hotel Pergamos (Atenas). El primer día de madrugada tuvimos que abandonar el hotel por las condiciones insalubres de las habitaciones. Estaban infestadas de cucarachas, en media hora contamos 9. Estaban por el suelo, corrían por encima de las camas… Además, las sábanas tenían manchas de sangre seca y el baño estaba inundado. Cuando fuimos a recepción nos informaron que no tenían más habitaciones libres. Llamamos a Agoda y nos dijeron que nos PENALIZARÍAN pagando la primera noche.
Nos parece un trato denigrante por parte de Agoda, ya que son condiciones en las que no dormiría ni un animal, cómo pretenden que nos quedáramos allí a dormir con cucarachas corriendo por las camas. Les pedimos el 100% del reembolso de la reserva, ya que de madrugada tuvimos que buscar y reservar un nuevo hotel, pagar un taxi y trasladarnos en mitad de la madrugada (Lo que nos produjo, además de molestias, considerables gastos extra)
Lo único que nos ofrece Agoda es un 30% de reembolso de la primera noche, lo cual nos parece inadmisible. Nos instan a litigar nosotros directamente con el alojamiento. Hemos reservado a través de Agoda, son ellos los que tienen que atender a sus clientes.
Ya no contestan a nuestros correos y ni siquiera nos han reembolsado ese 30% que ofrecían
Viajamos mucho y nunca nos habíamos encontrado en una situación similar
NUNCA volveremos a contratar con Agoda
En Agoda son unos estafadores. En el 2020 contraté un servicio que no fue brindado por Pandemia y no me devuelven el dinero. Encima dicen que ese mismo Hotel cerró los reclamos y no reconoce nada. Son tan poco serios que se hablan de su buena voluntad ofreciendo Monedas Agoda que nadie reconoce y después te mandan un email que nuestra opinión les interesa. NO CONTRATEN CON AGODA